三、加强护士的继续教育 , 培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划 , 有科内学习和外出学习参加培训班等形式 , 均已完成培训计划 。 科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练 , 从而不断提高科内护士的专科知识水平 。 今年外出培训产科专科护士一名 , 已能单独上岗 。
另外 , 对新入科护士有一对一的护理老师带教 , 尽快适应本职工作 , 对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习 , 并让她们以各种形式自学 , 提高学历 , 今年有两名护士取得专科学历 , 护士长取得主管护士职称 。
四、严格核心制度的落实 , 减少护理差错的发生 。
(一)严格床头交接班 , 坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记 , 使晨间交班更详细、严谨 , 并随时检查基础护理情况 , 及时指出存问题及时改正 , 确保患者安全 。
(二)完善护理查对制度 , 针对我科医生停医嘱不定时的情况 , 特制定了双人双班查对制度 , 即每天下午白班和总务查对医嘱后 , 夜间上夜和助产士再次查对医嘱 , 避免了漏执行和重复执行的现象 。
五、我们科室年青护士较多
为了让她们有变得更加自信 , 在科室里倡导好学、上进的思想观念 , 积极参加医院组织的各项活动:
如操作比赛及知识竞赛 , 我科等 , 均积极参加了这些活动 , 并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩 , 这些活动的参加 , 既让他们在活动中得到快乐 , 也让他们在活动中成长!与此同时 , 我科护士XX被评为”优秀护士”!
六、规范护理文书书写 , 减轻护士书写压力
我科根据专科特点采取表格化护理文书 , 大大减少了护士用于记录的时间 。 让护士有更多时间为患者提供直接护理服务 。
七、创新服务形式 , 让患者切实的感受到我们的关心与关怀
为了增强我科优质护理服务的 , 特制定了一些新的服务措施 , 让病人真正感受到我们的医护服务 , 品味出我们的优质所在、如:
(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;
(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;
(三)设计并缝制了产妇病员裙;
(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式 , 运用一对一陪产式助产工作方式 , 让孕妇得到了整体服务 。 并建立孕产妇QQ群 , 每天派专人值守 , 及时回答孕产妇提出的问题 。
(五)特向医院申请电磁炉一个 , 为分娩产妇提供方便 。
(六)在新生儿的护理上 , 不仅严格执行母婴同室 , 完成每天的洗浴 , 而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片 。
(七)加强出院随访 , 及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题 , 进行电话咨询 , 对特殊问题 , 请其及时来院检查 , 今年共电话随访X人 , 受到了患者及家属的广泛好评 。
八、加强产房的管理 , 积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准 , 规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案 , 在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药 , 落实各项消毒隔离制度 , 加强各种感染监测 , 完善了产房工作质量检查标准 。 定期召开助产士会议 , 反馈工作中出现的问题 , 认真总结分析 , 制定下一步整改措施 , 并进行质量缺陷跟踪检查 , 提高了助产士的质量意识和管理意识 , 并顺得通过了产科护理质量检查 。 产科各项工作指标完成如下:
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