6、注意动态观察患者病情 ， 具备整体观和全局观 ， 在急诊患者病情尚未稳定前 ， 一定要加强巡视和沟通 ， 尽量把患者安排在自己实力范围内 ， 以便及时观察和急救 。
7、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时 ， 切记及时向上级汇报 ， 组织抢救 ， 分解危难 ， 做好分诊分流 ， 保障医疗护理安全 。
回顾过去 ， 展望未来 ， 希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题 ， 以促进急诊科建设的可持续性发展 ， 为此我们将以自己的实际行动 ， 齐心协力、真抓实干、与时俱进 ， 共创医院和谐美好明天 。
护士年终工作总结7 20xx年在医院领导班子和护理部领导下 ， 在医院各兄弟科室的支持帮助下 ， 内五科全体护理人员协调一致 ， 在工作上积极主动 ， 不怕苦 ， 不怕累 ， 树立较高的事业心和责任心 ， 结合神经内科的工作性质 ， 围绕医院中心工作 ， 求真务实 ， 踏实苦干 ， 较好地完成了本科各项护理工作任务 ， 保证了科室护理工作的稳步进行 。 取得了满意的成绩 ， 现将20xx年护理工作做如下总结：
一、护理人员
在政治上认真学习 ， 树立正确的世界观、人生观、价值观 ， 发扬党的优良传统 ， 牢固树立“一切为患者服务”的理念 ， 加强医患沟通 ， 不断提高思想道德修养 ， 认真开展自我批评 。
二、全科护理人员
认真落实各项规章制度 ， 核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律 ， 做到小事讲风格 ， 大事讲原则 ， 从不闹无原则纠纷 ， 工作中互相支持 ， 互相理解 ， 护理人员分工明确 ， 各司其职 ， 各负其责 ， 团结务实 ， 克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展 。 坚持查对制度：要求主班 ， 服药班每日查对2次 ， 每日护士长参加查对1次 ， 详细核对病危 ， 病重一级护理 ， 测血压 ， 各项护理 ， 药物与治疗 。 并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者 ， 卧床患者床头交接班 ， 并严格交接皮肤病情 ， 治疗！加强了基础护理的落实 ， 每日晨间护理 ， 午间护理 ， 为患者及时整理和更换床单元 ， 营造整洁温馨病区 。
三、注重提高护理人员业务素质
对护理人员进行三基培训 ， 购买神经内科专业护理书 ， 及时组织学习并随机考试 。 每月定期召开科会 ， 组织业务学习 ， 坚持护理业务查房 ， 组织护理人员进行讨论 ， 不仅提高了她们的业务技术水平 ， 也增强了护士对自身、对科室发展的信心 。 积极组织护理人员参加医院的业务学习 ， 不断提高护士的业务水平！
四、注重服务细节 ， 提高病人满意度
坚持了以病人为中心 ， 以质量为核心 ， 为病人提供优质服务的宗旨 ， 加强护理人员医德医风建设 ， 落实护理人员行为规范 ， 在日常工作中要求护理人员微笑服务 ， 文明用语 。 每月对住院病人发放满意度调查表 ， 满意度调查结果均在97%以上 ， 也多次获得患者的表扬信 ， 锦旗 。 并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施 。 每月科室定期召开工休座谈会一次 ， 征求病人及家属意见 ， 对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足 。 深入开展了以病人为中心的健康教育 ， 通过制定并发放健康教育手册 ， 以及通过护士的言传身教 ， 黑板报宣传 ， 让病人熟悉掌握疾病预防 ， 康复及相关的`医疗 ， 护理及自我保健常识等知识 。 提前每日输液治疗的时间 ， 合理安排治疗 ， 护理 。 陪同护送患者拍片 ， 做B超、心电图 ， CT ， 核磁等检查 ， 帮助病人办出入院手续 ， 提供一次性纸杯 ， 帮助无家属或年老的患者打开水 。 定期的电话回访 。 以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞 。
推荐阅读
- 第二学期语文教研组教研工作总结
- 第一学期副班主任工作总结
- 音乐组学期工作总结
- 骨科护士个人工作总结
- 语文下学期教学工作总结
- 门诊护士工作总结
- 妇产科护士长年终工作总结
- 15篇 妇产科护士个人工作总结
- 关于眼科护士个人工作总结
- 中班下学期工作总结