一、拓宽知识面
作为一名化妆品导购为了更好地销售产品就要学习更多的知识 ， 除了有关销售方面的一些技巧之外 ， 还有就是对自己负责的商品的了解 。 由于生活水平的提高 ， 人们对于生活品质就有了更高的追求 ， 无论是什么年龄阶段的人 ， 对于美的向往是永恒不变的 。 现在的顾客对自己喜欢的东西总是不吝花费时间去了解 ， 所以就要从这一方面吸引顾客 ， 这就意味着不仅要对自己负责的产品有足够的认识 ， 还要对其他的商品有所涉猎 。 在20xx年里我为了做出更好的成绩 ， 不仅订阅各种杂志、参加公司组织的培训 ， 还去网上查找资料充实自己 ， 这样使得我在这一年中有了不错的销售成绩 。
二、锻炼心理素质
每天在工作中都能与不同的人群打交道 ， 这些人有不同的需求 ， 在销售过程中就会遇到顾客挑剔的行为 ， 在这一年中 ， 我努力做好自己的工作 ， 在面对顾客一些不好的行为也保持镇定 ， 面对销售失败时 ， 也能保持平常心 ， 心理素质不断提高 。
三、提升口才 ， 加强基本功
销售说到底还是与人沟通的一个职业 ， 如何通过语言让顾客认可 ， 从而达到购买的目的 ， 也让顾客满意而归 。 在过去的一年时间 ， 我仔细观察 ， 分析通过什么样的言语来打动顾客 ， 利用什么样的姿态来与顾客交流 ， 不断加强自己的技巧 ， 在销售过程中取得了良好的效果 。
当然在20xx年的工作中还存在很多的不足等待我去弥补 ， 要想成功永远不能裹足不前 ， 不管机会何时到来 ， 我现在能做的就是不断地学习 ， 充实自己 ， 提升业务能力 。 在新的一年我会以更加优秀的服务、更加从容的态度面对工作中的问题 ， 发挥自己的长处 ， 用热爱来回报公司的赏识 ， 充满激情为公司贡献我的力量 。
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