化妆品销售年终工作总结11 时光转瞬即逝 ， 不知不觉地度过了20xx年 。 但是我依然清晰的记得 ， 当初xx产品刚刚打入海南市场 ， 要让xx在海南扎根落脚 ， 经历了多么艰辛的过程 。 压力空前的大 ， 要克服很多问题 ， 需要付出比以往更多的劳动 。 公司安排我在海口最大的xx超市 ， 面对激烈的挑战 ， 我有些彷徨 ， 自已是否有能力挑起这幅重担 。
看到xx产品包装新颖 ， 品种齐全等特点 ， 心想既来之则安之 。 放下包袱 ， 一心投入工作中 ， 尽自已所能完成公司所交给的任务 。 就这样拼搏完成了一个月 ， 又接着挑战新的一个月 。 半年后 ， 看到越来越多的顾客认可了xx ， 使我特别开心 。 让我看到了xx会有很好的发展前景 ， 使我对未来有了更大的目标 。
这一年来 ， 经过坚持不懈地努力工作 ， 成绩突出有两个月 ， 在一月和十月份分别完成了x万元销量 。 除五月份外 ， 其它月份销量均在4500~8500元之间 。 要做好促销工作 ， 我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心态 。 比如说 ， 工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功 ， 我们很容易泄气 ， 情绪不好 ， 老想着今天太倒霉等等 。 这样注意力会不集中 ， 再看到顾客也会反映慢 ， 信心不足 ， 影响销售 。 反过来 ， 稍微想一下为什么一连推荐失败 ， 即刻调整心态 ， 如去超市外边几口新鲜空气等 ， 再继续努力 。
第二、察言观色 ， 因人而异 ， 对不同顾客使用不同促销技巧 。 例如 ， 学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品 。 所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难 ， 我们则需要有耐心 。 可先简单介绍一下产品 ， 然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和 ， 需要注意些什么问题等 。 讲这些使她觉得你比较专业 。 再着询问她学什么专业等 ， 可增强她对你的信任度 。 最后快速针对其推荐产品 ， 如此成功率较高 。
第三、抓到顾客后 ， 切记不要一味的说产品 。 现在品牌多 ， 促销员更多 ， 促销语言大同小异 。 所以介绍产品时一味说产品如何好 ， 容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去 ， 使自己不能很快被顾客信任 。 事实上 ， 顾客只有信任了你 ， 接受了你这个人 ， 才会接受你所介绍的产品 。 如果简单扼要针对性介绍完产品 ， 在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题 ， 比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样的 。
在工作中我发现自己也有不少缺点 ， 如耐心不够 ， 和知识欠佳等 。 在以后的工作中 ， 不断学习 ， 取长补短 ， 做出更好的成绩 。
20xx年让我有点依依不舍 ， 曾流过辛勤的汗水 ， 也流过激动的泪水 ， 正因为经历了这点点滴滴的酸与甜 ， 才让我不断成长着 ， 进步着 。 所以 ， 我热爱这份工作 ， 希望自己今后能快乐着工作 ， 同时也能在工作中找到更多的快乐!
化妆品销售年终工作总结12 时光转瞬即逝 ， 不知不觉地度过了20xx年 ， 但是我依然清晰的记得 ， 当初x护肤产品刚刚打入x市场 ， 要在x市扎根落脚 ， 经历了多么艰辛的过程 。 压力空前的大 ， 要克服很多问题 ， 需要付出比以往更多的劳动 。 公司安排我在x超市 ， 面对激烈的挑战 ， 我有些彷徨 ， 自已是否有能力挑起这幅重担?看到x产品包装新颖 ， 品种齐全等特点 ， 心想既来之则安之 。 放下包袱 ， 一心投入工作中 ， 尽自已所能完成公司所交给的任务 。 就这样拼搏完成了一个月 ， 又接着挑战新的一个月 。 一年后 ， 看到越来越多的顾客认可了x产品 ， 使我特别开心 。 让我看到了x产品会有很好的发展前景 ， 使我对未来有了更大的目标 。
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