专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状 ， 发展战略 ， 公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等 。 二要熟练掌握各类品牌的资费情况 ， 精通基本业务及新业务的使用方法 ， 了解销售渠道及促销方式 ， 熟知各业务的办理流程等 。 三要熟悉大客户市场 ， 大客户市场是客户经理服务的基本舞台 ， 了解其运行的基本原理和总体状况 ， 是客户经理获得成功的重要条件 。 这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识 。 四要具有一定的市场营销知识 ， 客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者 ， 就必须了解市场营销知识 ， 树立正确的市场营销服务观念 ， 使客户真正享受到移动通信产生的有益效用 ， 积极促使公司完成发展目标和发展战略 。 五要具有一定的法律知识 ， 尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识 。
这次
演讲我虽然没有什么豪言壮语 ， 但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合 ， 我有信心、有能力出色地做好这项工作 ， 当好一名称职的客户经理 。 坦诚地说 ， 我关注竞聘结果 ， 渴望参与成功 。 但我更重视参与的过程 ， 因为对于我来说 ， 参与的过程有时可能比结果更为重要 。 我想无论竞聘成功与否 ， 都不会改变我对事业的执著 。 我爱这平凡的工作 ， 而它确是不平凡的事业 。
以上是我的竞聘演讲 ， 谢谢大家
公司客户经理竞聘演讲稿 篇4尊敬的各位领导：
大家好！首先感谢公司和xxx部给了我这次竞聘的机会！其实 ， 我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会 ， 我是昨天下班前才得到这个消息的 ， 所以 ， 准备上还不够充分 ， 希望大家可以理解 。
下面 ， 我对我在软件中心的经历做一个简单的介绍 ， 我是xx年底进入公司的 ， 到现在已经在近8年的时间了 。 先后在客户服务部、商务部担任操作员和经理助理的工作 。 期间在xx年商务部精减人员的时间我也在信息管理事业部和财务兼营职做过文员和合同管理员的工作 。
这次 ， 看到xxx招聘“经理助理（客户关系）”职位 ， 我就想来试一试 ， 主要目的是：展示自己 ， 给自己的一个提高的机会 ， 同时也想找出自己工作中不足的 ， 需要学习的地方 。
接下来 ， 我谈谈我对这个职位的认识以及自己能胜任这个岗位的理由：经理助理在一个部门中启到了一个承上启下的作用 ， 即协助经理把交办的任务贯彻到每一位员工 ， 再将员工提出的问题进行汇总并反馈给经理 ， 而如何才难把这个看似简单的工作做到位呢？我认为：
这需要有换位思考的能力；这要求了我对待工作做到发挥主观能动性；举工作周报的例子 。
就是组织协助能力及沟通、领会执行力的问题 ， 与就是我们常说的工作态度问题；谈谈自己的优势：在公司时间长 ， 了解流程及体系；沟通能力较强 ， 基于自己的工作经历 ， 在客服时对分行 ， 在商务时对口总行；待人真诚 ， 善良；善于学习 ， 学习业务知识 ， 业余时间进行学历的进修 ， 即将拿到本科的学位证书 。
虽然我认为我可以胜任这个职位 ， 但现阶段我正处于休产假的休假中 ， 按照公司的产假规定：我到这个月底就可以上班了 。 孩子也很好 ， 现在由我的父母在帮助我 ， 所以 ， 我可以把所有的经历投入到新的工作中 ， 所以请各位领导放心 。 如果我真的得到了这个机会我一定会好好珍惜 。
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