很多企业在招聘销售人员时,要么招不来合适的人才,要么人来了却不知道如何识别人才,完全跟着感觉走 。最后,发现招聘来的人,根本不能解决问题 。搞的公司像“商场”似的,人员流动快,走过路过也看过 。
那么如何面试销售人员呢?老王的观点:只问过去,少问将来 。
最简单的方法就是让销售人员评价自己以前的销售内容和销售业绩,采取Star法则,你一定能寻找到优秀且适合自己的销售人员 。
如何做到“只问过去,不问将来”?就像找对象一样,很多年轻的姑娘或小哥哥,都会说“我不管你过去,只在乎你未来”这种骗人的话 。老王告诉你吧,如果碰到这样说话的人,请以最快的速度离开 。因为这种人内心特别在乎你的过去,只是为了想暂时得到你的认可或获得你的好感而说的假话 。
真正找对象,应该做到:我要了解你的过去 。因为了解越详细,就能越值得信赖;反之,结婚后肯定要出问题的 。谁能保证你自己一定在婚后都能对伴侣的过去保持冷静,如果伴侣的前任不纠缠不找事,大家相互息事宁人还好!如果婚后再纠缠起来,对谁都不好 。
招聘人员也一样 。一定要关注你将招聘人员过去的经历、业绩、成就等等,才有助于你判断要不要录取他 。招聘销售人员就像结婚一样,这样的婚姻才会长且久远 。
为什么要这么做呢?从理论上来说,:
1、一个人过去的行为能预测其未来的行为 。
2、一个人的行为模式是相对稳定的,不会在较短时间内发生大的变化,特别是遇到类似情景时,人的行为反应倾向于重复过去的方式 。
所以,我们在招聘人员时,必须要做到:
1、让求职者讲述过去实际发生的事件,而非假定的事情或抽象的思想观点 。
2、事件必须与测评维度有很好的相关性,可据此判断其某项能力的水平 。
3、引导求职者详细而具体地描述事件的细节,以及他当时(而非现在)的看法或行为 。
满足这些条件的,必须使用STAR原则 。
好了,该如何判断一个好的销售人员?老王总结了面试销售人员必需的十大问题,希望能帮助到你!
1、你为什么想做销售工作?
想回答好这个问题,必须要看到销售人员回答的是否具体,是否能罗列好的案例来证明自己以前的成功经验,但千万不要任凭销售人员毫无根据地说“我想想”、“我认为等等”,碰到这样的回答,请放弃,下一个 。
2、你认为自己最大的长处是什么?
考察销售人员的动力、爆发力和内驱的精神理念,这是招聘销售工作所必不可少的基本技能 。
3、你认为自己最大的弱点是什么?
这里并不是真正的要考察销售人员的缺点 。每个人都有缺点,所以关键是看销售人员敢不敢面对自己的不足或缺点,这个尤为重要 。但如何把自己说的一文不值的销售人员,也不要录用 。因为他压根就不知道他的问题在哪里 。
4、如何评价你自己?
这个问题是考察销售人员的个人表达能力和认识能力的问题,关键是销售人员自我认识是不是到位,这对于销售工作来说是很重要的 。
5、你认为你具备什么样的技能适应这份工作?
这个问题要考察销售人员的应变能力和耐心 。因为销售人员会遇到各类顾客的要求和挑剔,甚至责难,重复解释或者换一个角度解释也是必备能力之一 。
6、工资对你有多重要?
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