休闲零食消费的即时性、体验性决定了线下渠道为主 ， 电商渠道快速发展但亦有瓶颈 ， 线上线下的融合发展是未来方向 。
休闲零食的消费非必须 ， 计划性不强 ， 更多为即时性消费 ， 对产品的体验性要求高 ， 消费场景以线下为主 ， 线下渠道的占比90% 。
线上平台可以帮助品牌了解消费者的购物习惯 ， 并且形成的品牌效应为全国化的品牌效应 ， 可以帮助线下实现跨区域的销售 。
因此整合线上的数字化和品牌资源以及线下的即时性体验 ， 对于消费者而言至关重要 ， 线上线下融合发展的新零售模式是未来休闲零食的发展方向 。
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2019年 ， 广州本土休闲零食品牌卡慕抓住电商和新平台流量的发展 ， 研究和开发了几款大众喜爱的休闲小零食 ， 使得品牌发展迅速 ， 品牌印象深入人心 。
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（一）线下渠道方面
基于年轻人实时购物更热衷于便利店 ， 卡慕发挥线下便利店的驱动作用；同时 ， 卡慕还发挥线商超大卖场的支撑作用 ， 过年过节为消费者派送超级大礼包 。
据了解 ， 卡慕与国内多家知名连锁商超建立了长期合作关系 ， 包括永旺、大润发、卜蜂莲花、盒马鲜生、家乐福、永辉超市等 ， 凭优质产品和周到服务得到客户一致认可 。
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（二）线上渠道方面
处于流媒体时代 ， 抖音小店、快手小店等实现多渠道的联合；以天猫旗舰店为首的品牌小程序 ， 帮助粉丝快速找到归属地；小程序店铺更是成为大本营 ， 在吸纳兄弟品牌“毕梵星选”进驻的同时 ， 还能方便粉丝互动 ， 获取新品资讯以及购买周边等等 。
【品牌|新零售模式成休闲零食发展方向 卡慕注重线上线下融合发展】近5年来 ， 卡慕的售后服务评分平均达到96分 ， 无一起售后纠纷 ， 为业内人士称赞不已 ， 同时也积累了良好的口碑 。
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