乐居财经：交付是家装行业的难点，也是痛点，您对这个问题解决之道有什么看法？高非：家装行业没有想象的那么简单，最主要的问题就是交付质量的问题，因为它的交付是开放的。简单来理解，家装行业你看到的是什么样，交付并不一定是什么样。我个人觉得，只有一个办法可以解决这个问题，那就是互联变成物联。就是其中每颗螺丝钉都可以监控到位。因为虽然整体结果是封闭的，但是如果每一部分细节我们可以把它监控到位，那么家装的结果是不是也封闭了呢？这是所有互联网家装，包括打扮家这些理工男们每天在思考的东西。乐居财经：打扮家在产品创新做了哪些动作？有了哪些经验？高非：从创立之初，打扮家就基于先进的UE4引擎自主研发了业内领先的智能家装BIM软件。这也是首款面向家装市场的“BIM+VR+AI”应用软件，一经上线就获得了大量头部装企和地产公司的青睐。软件中可以实现精准算量、实时渲染、快速出图，大幅提升了设计师的效率，打破了早先家装作为传统行业的局限性。在2020年9月5日，打扮家开发的VR家装游戏《你行你装》在服贸会发布，2021年9月9日上线Pico和Viveport两大应用商城，并入选服贸会示范案例，还特别收到了住建委表彰。在游戏里用户可以亲自体验家装施工，模拟家装施工细节，提前学习装修知识。这一举措不仅仅使家装过程更加“透明化”，也在整个家装过程中告别了传统的“繁冗缛节”，为用户增添了“趣味性”。乐居财经：去年，资本对家装行业青睐有加，您对资本进入有怎样的期许或者建议？高非：我特别希望在产业政策方面能把咱们行业这个“内卷”给挑破。我希望这个行业，对于资本的进入要有一些宏观调控，避免这个行业高度“内卷”，再走上教育等行业的老路。因为咱们这个行业，是“吃穿住行”里的“住”，这件事可能是中国老百姓这一辈子投入最大的一块。那这一块如果没有一个清晰的、适度的、合理的发展政策环境的话，再放任各种资本、泡沫，那可能对我们行业，对社会可能都会产生不可想象的影响。所以呢，特别是希望对“住”这个行业，要做更加科学合理的调控。当资本在行业里起作用，特别是我们所需要的资本，它应该有一个标准，至少是最低标准，符合这个标准才能健康。这包括符合这个标准的资本和符合这个标准的资本的一些行为。在这里面去做，然后让这个行业的所有人都能借力，一种正反馈的借力。因为这个行业“劣币驱逐良币”已经持续很多年了。这个行业已经不只是一个“庞然大物”了，希望这个行业的调控政策能尽快落地，特别是在服务方面，强化对居住的服务，才能提高民众幸福感，增强老百姓对未来的期许。乐居财经：未来，打扮家与国美会有怎样的互动或合作？高非：一是，线上/线下资源的重新分配：打扮家APP的出现成功打破了空间壁垒，实现了资源的重新分配。打扮家APP秉承让用户实现“设计线上做、工匠直接选、款项分步付、好货团着买”的装修体验，配合国美家作为线下展示和团购空间、国美旗下安迅物流作为支撑，让无论用户身在哪座城市，都可以体验到最为舒适的家装全流程，真正做到了“家装无界限”。
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