???乐居财经讯吴文婷 3月15日，正值“国际消费者权益日”，关于民生消费方面的话题再度升温。
??聚焦家居领域，据中国消费者协会官网发布的2021年全国消协组织受理投诉情况分析，家具类和装修建材类投诉量，均居商品总类别投诉量的前十位。在具体商品投诉中，家具投诉居第六位，投诉量为21491件，同比增长14.13%；装修建材投诉居第八位，投诉量为17632件，同比增长18%。
??而从黑猫投诉平台以及各地政府部门披露可见，产品质量问题、安装服务不到位、售后缺失等，均成为绕不过去的坎，当中甚至不乏知名企业。乐居财经梳理2021年至今的投诉案例、行政处罚、质检报告等，发布《2022年“3.15”家居质量报告》。
??宜家家居：因产品不符合标准等原因多次被罚
??2022年2月18日，上海宜家家居有限公司浦东分公司新增行政处罚，处罚事由为产品标注为“IKEA”品牌的两斗抽屉柜不符合儿童家具产品必须明确标示产品适用年龄段的相关规定，处罚单位为上海市浦东新区市场监督管理局，决定书文号为沪市监浦处〔2022〕152021002583号。
??此前2021年10月28日，宜家贸易（中国）有限公司新增一则行政处罚，该公司因生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准、地方标准产品，被罚款约21.37万元并没收违法所得6158.82元，处罚单位为上海市浦东新区市场监督管理局，决定书文号为沪市监浦处〔2021〕152021000595号。
??2021年12月，北京朝阳区消防救援支队向北京宜家家居有限公司下发两份行政处罚决定书，处罚原因为消防设施器材未保持完好有效，以及未开展消防安全教育和消防知识培训、定期进行灭火技术训练，两份决定书合计罚款3.4万元。决定书文号分别为朝（五）（消）行罚决字﹝2021﹞0793号、朝（五）（消）行罚决字﹝2021﹞0794号。
??大自然家居：消费投诉频发，投诉解决率仅17%
??在某消费者平台上，涉及大自然家居的投诉共有49起。2022年1月8日，有消费者投诉称，其于门店购入的大自然地板，其中有一箱和其他的全部不一样，后检查发现该箱批号不同。由于色差大该名消费者无法接受。
??2021 年12 月22日，另一消费者投诉表示，2020年末该消费者安装大自然木门，使用一年不到发现木门掉皮，该名消费者多次拨打电话，但问题始终未得到处理。
??而另一个投诉平台上显示，大自然家居的投诉有17起，解决量仅3起，投诉解决率仅17%。
??宝得利：因生产不合格门锁被通报
??据上海市市场监管局发布的2021年上海市产品质量监督抽查结果（第二批）显示，上海百竹锁业有限公司（天猫）销售的、标称宝得利实业有限公司生产的“宝得利”高级弹子插芯门锁被检出“钥匙不同牙花数”项目不合格。
推荐阅读
- 生活方式|白色情人节回顾“白手起家”博洛尼蔡明在追什么“白日梦”？
- 灯带|“可以有，但没必要”的装修设计大盘点，预算50万以内的，别考虑
- 房价|“贬值潮”真的出现了？房子15天贬值30%，老业主纷纷要求退房
- 良性循环|房地产业良性循环的“三个基本匹配”
- 租赁|告别辅具“买买买”时代!5个大类、45个租赁产品一应俱全
- 浴缸|3-5㎡ 卫生间如何塞下一个浴缸？2022年最该秒抄的装修方案！
- 社区|《2021城市刚需购房报告》出炉 贝壳研究院“答疑”刚需居住消费特征
- 购房置业|做城市的“房奴”，还是回农村盖房？如果是你，会怎么选择？
- 购房置业|2022年房子将首迎“贬值潮”？房价重回万元内，该不该买房有数了
- 合肥|常州有一“富人区”，环境清幽地理位置优越，堪称是“市内桃源”