而且 ， 开设伦理课程的高校和培训机构也很少 。心理学考研讲师孟莎莎说 ， “伦理道德”只是心理咨询书里的一个章节 ， 目前还没有一本专门的书 ， 更没有专门的课 ， “想考心理学专业硕士的人 ， 因为考纲里面没有这部分 ， 即使你教也不听 。”
去年孟莎莎花了5400元报培训班 ， 通过了考试 ， 在心理讲师头衔外又增加了一个身份——婚姻家庭咨询师 。“其实我一节课没看 ， 一道题没练 ， 就是通过网上搜题复制粘贴就拿到了证书 ， 你说我会不会做婚姻家庭咨询？” 孟莎莎心里清楚 ， 如果自己真的去做咨询 ， 来访者是分辨不清的 。
留美博士生王顾芹就是这样的来访者 。当初在微信上搜索精神分析公众号 ， 她选择了关注度很高的一位 ， 但没能甄别出 ， 这是一个利用自媒体包装自己的伪专家 。投诉时 ， 她才发现网上公布的执业资格证号查询不到；因为没有在“注册系统”注册 ， “注册系统”管不了；向工商局投诉 ， 工作室早已被吊销营业执照 。
遇到滥用咨询关系的咨询师 ， 多半会像王顾芹这样投诉无门 。即便是“注册系统”中拥有会员资格的专业咨询师 ， 最重的处罚也只是永久除名 ， 无权吊销执业证书；对“非注册系统”的人员而言 ， 是否遵守《伦理守则》目前只能看个人自觉 。
在加拿大 ， 自1960年起就有明确的官方渠道接收和审查投诉 。居住在加拿大的华人心理学从业者许梦然介绍 ， 此外还有一个纪律委员会做进一步庭审和惩罚 ， 一旦被认定违规 ， 轻则吊销执照 ， 重则可能坐牢 。被处罚的详细信息会显示在咨询师名字旁 ， 一直跟随其从业生涯 。
我国直到两三年前才出现第一起心理咨询隐私纠纷诉讼案 ， 在此之前司法领域一直是空白 ， 能保护来访者的只有《精神卫生法》中的两三条 。2018年 ， 北京一所高校学生赵明月在校心理咨询中心进行咨询 ， 有一次情绪崩溃 ， 提出增加一次会面的请求 ， 结束时咨询师说：“你知道你这样给我们带来多大的麻烦吗？”
“我们？” 赵明月愣住了 ， 追问之下她才知道 ， 自己的案例每周都会在内部督导会公开分享 ， 就连没有专业背景的前台也参与其中 。去咨询的学生没几个 ， 而她已经持续了两年 ， 大家很容易知道是谁 ， “自己的秘密可能连前台都知道了！”
资料图 ， 源自视觉中国 。
赵明月一气之下把校咨询中心告上法庭 ， 但那些让她愤怒的对话内容由于没有录音无法成为证据 。2020年12月15日 ， 她收到法院的终审判决 ， 驳回起诉请求 ， 认为咨询师属职务行为 ， 没有侵犯隐私 。赵明月的遭遇不是孤例 ， 但诉诸法律的这是第一例 ， 以败诉告终 。
“这个是很无奈的一个事实 。” 心理咨询师史秀雄说 ， 遇到争议 ， 法院也没办法找到一个权威机构来帮助做判定 。他曾声援过不少网上公开维权的来访者 ， 但渐渐没了心气 ， “它是整个监管层面的缺失和漏洞 ， 靠声援一两个案件也没太大意义 。”
公开在网上发布自己经历的来访者越来越多 ， 作为咨询师 ， 王雪岩并不赞同那些简单抨击咨询师的行为 ， “愤怒很容易唤起共鸣 ， 读者很容易从他人的愤怒里感受自己是个受害者 ， 但被伤害的感受并不等于被伤害的事实 。”
在她看来 ， 网络“维权”也可能是情绪宣泄 ， 会积累咨询师对来访者的愤怒 。“咨询师不是神仙 ， 当他愤怒的时候 ， 担心被网络‘追杀’的时候 ， 还有多少心理空间去帮助来访者？而那些被大量‘咨询师是坏蛋’的信息淹没的准来访者 ， 怎么还有勇气去寻找专业的帮助？”
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