心理健康的人应该具有以下特征：
(1)自我兴趣：能够做到不自欺欺人，不为面子牺牲自己的利益，在一般情况下自我利益优先等 。
(2)社会兴趣：愿意选择和别人愉快相处，能够建立亲密关系，能够做到“你好，我也好”，做到公正公平地对待别人，积极参与合作等 。
(3)自我指导：对自己的生活负责，喜欢独立完成自己的工作，希望得到他人的认同和肯定，但不是非得到不可 。
(4)容忍错误：心理健康的人能够接受这样的观点，即所有人都会犯错误，都会不现实地要求完美，但是，我们不能从人格上批评别人的错误行为 。当我们不喜欢别人的时候，我们不能说不喜欢他整个人，而是不喜欢他的错误行为 。
(5)忍受模糊和不确定性：心理健康的人认为这个世界充满了偶然性和不确定性，没有绝对的必须和百分之百的肯定 。面对这个世界，心理健康的人会积极探索、认知学习、努力进取 。
(6)富于弹性：心理健康的人的头脑是开放的，追求变化的，能够用灵活的、多元的观点看待人们的想法和世界的事物 。他们可以积极热情地坚持自己的观点，同时也用开放的心态对待新的不支持的证据，能够愉快地接受改变 。
(7)科学思维：心理健康的人能相对客观、理性、辩证、科学地看待事物和分析问题，用科学的方法建立假说、寻找证据、验证假说，并不断修正假说 。科学方法应该是灵活的、开放的、促进改变的，而不是僵化、封闭、故步自封的 。
(8)承担义务：心理健康的人有兴趣专注于自身以外有益于社会的事物 。
(9)敢于冒险：心理健康的人有勇气做一些有一定困难、可能失败、打破常规的事情 。
(10)自我接受：心理健康的人能够愉快地接纳自己 。他们接纳自己不是因为自己优秀，仅仅是因为他们是存在的，是具有发展潜力的，他们只对自己的行为和情绪表现作评价，而不评价自己的整体和本质 。
(11)长远的享乐主义：心理健康的人不但追求近期快乐，更追求远期快乐，但不会饮鸩止渴 。
(12)非完美主义和非空想主义：心理健康的人接受不完美的现实和不完美的自己，尽管也会努力追求完美 。他们不相信百分之百的幸福、快乐，也不相信谁能够一点也不焦虑、抑郁、自卑，或完全没有敌意 。
(13)对自己的情绪困扰负责：心理健康的人对自己的情绪困扰负责，而不是责备他人或环境 。
除了商定治疗目标外，评估当事人的改变动机也很重要 。有一些当事人虽然来求助，但是并没有很强的改变动机，只是希望矫正者帮他解决一切困扰，自己并没有改变的愿望 。
影响当事人求助的主要阻抗来源于当事人的一些不良倾向：
保持原有的不良思维、情感和行为模式的倾向，很难去掉这些习惯或改变这些自我挫败的行为；屈服于原有的生理、情绪、思维的内在惯性的倾向；目光短浅、饮鸩止渴的享乐主义倾向而不追求长远的享乐；需要强烈物质刺激的强烈愿望，尽管这些物质有害于健康(如吸毒或赌博)；过度受暗示、容易受欺骗、过度顺从的倾向；过度警觉或容易惊恐的倾向；偏好夸张；容易走极端、全有或全无式思维；一厢情愿的空想的习惯；拖延和回避的习惯；经常不能拒绝个性的改变；经常用过度概括化的思维或其他逻辑错误的思维；有一种不加思考或过度轻率的习惯；经常因为困扰而自我贬低、自我指责；僵化、绝对、形而上学的思考习惯 。在介绍理性情绪行为疗法治疗的基本知识、基本程序和治疗的意义之后还要签署治疗契约 。签署治疗契约时应该进一步明确治疗的目标、治疗方法、治疗频率、治疗时间、收费形式、各自的责任和义务、保密原则及保密例外等 。治疗契约应该一式两份，分别保存 。签署治疗契约以后，双方就正式建立了治疗关系，但是治疗联盟的建立还需要在以后的治疗过程中不断加强 。
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