周女士在杭州临平有套新房,她说通过一个网上认识的中间人,和一位项目经理签了装修合同,原定5月初应该完工了,可现在家里还是毛坯。
周女士的新房在杭州临平的中交理想时代芳华小区。她说之前在网上认识了一位设计师,请他给新家做设计。对方推荐了一位姓郑的项目经理,给出的评价很高,说是从装修公司出来单干的,合作过很多次。出于信任,周女士同意让这位郑经理来装修。
周女士:“2月份还没签合同,就问我要了第一笔,10000块钱说要做浇筑,后来我就把钱打给他。3月4号说浇筑材料都买好了,钱花完了,就问我要第二笔钱,我说我们合同还没签,后来也是过两天补的合同,我又把剩下的20800块钱打给他了。”
周女士和郑经理签了装修合同,合同价款是七万七,约定工期60天,3月2号开工。她说自己按照合同,在开工前支付了40%的费用,30800块钱。到了3月中旬,发现装修一直没动静。
周女士:“买了一个这个(装修保护垫),就买了这个,几十块钱,就来了两趟吧,然后其他什么都没做。他说的第一个原因是,之前他老婆被隔离了,他回去带小孩,带了一个多星期吧,后来第二次联系他,他说家里有人去世了,又来不了,当时是说,你来不了我们微信沟通,我说现在不找你做了,我觉得我不信任你了,他就说这个事情要当面说清楚,我就一直在等他,之后反正一天拖一天。”
周女士说,现在她已经找了其他人给新家施工,三月底就开始和郑经理协商解约了。对方说给她家装修的材料都买好了,还出具了清单。她发现单子上的送货日期似乎是1月份,她2月份才认识郑经理,时间对不上,对此郑经理说是单子发错了,这些她也不想多争论,之前提出给郑经理1000块钱,要求对方退还剩余29800块钱装修款,可郑经理说要扣4000块钱。
郑经理:“没有做什么,现在就是给她支模了一下,4000块钱是一些辛苦费,还有保护的,七七八八加在一起吧。(周女士:来了两趟,这个东西就几十块钱的东西。)合同上你要退,我是要扣10%的。(周女士:那是你这边违约,我都没问你要赔偿。)谁违约到底,你还在谈论违约问题,我现在是不是在合同内?(周女士:你是在,但是你一直没有动工。)(采访人员:前期有没有告知过她,为什么没能及时施工?)我跟她说了。(周女士:那是后来工人找到我,我一直追问他,见不到他面,他才说的。)那个,这种事情也不好往外说,对不对?”
没按时施工的具体原因,郑经理没有多说,聊天记录里,他向周女士表达了歉意,说因为家里的事耽误了。他说之前也愿意退全款,可现在不接受任何协商。
郑经理:“她后来又是报警又是干嘛的,给我弄得生气了,我不退,就按合同走。动没动工我们都是在合约内,超出这个合约,我没有按时完成,那我的延期费用是不是要赔给她的?”
设计师 向先生:“因为他确实把她家耽搁了,我觉得也很抱歉的,因为事情是我做的。郑工这边我说了,我也劝过,把钱退掉就行了,那天突然就一下子崩了。”
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