求助
福州的谢先生向《维权超给力》求助,他去年12月与中宅建筑装饰工程有限公司(下称“中宅装饰”)签下全包合同,可没想到设计师突然离职,而新设计师在未更改装修方案的情况下却要谢先生先补交8000元装修款,并且原来谈好的优惠项目现在也不承认,谢先生非常恼火。
福州中宅建筑装饰工程有限公司
业主:设计师离职,优惠项目取消
2021年12月份,谢先生将他购置的115㎡的复式房屋全包给中宅装饰,并与对方签下装修总额为152000元的合同。随后谢先生将首次工期款76000元打到了公司账户上,工人便进驻施工,一切按部就班地展开。
谢先生与中宅装饰签的施工合同
【 谢先生|福州谢先生被这家公司气到无语】然而今年2月中下旬,谢先生突然无法联系上中宅当初给他指派的设计师夏先生。找到公司他才知道,该设计师已离职。中宅公司随后委派了另一名设计师继续对接谢先生,没想到在随后的沟通中,双方产生了分歧。
谢先生与夏设计师的聊天记录
谢先生表示,当初签合同前,施工方提出许多增项费用,并表示预算不足,但夏设计师口头承诺,超出的费用公司可以解决,不用谢先生支付。同时他还承诺赠送30㎡的定制衣柜以及室内楼梯瓷砖、扶手和卫生间瓷砖的全包装修。
预算清单
可新设计师接手后表示,吊顶,室内楼梯瓷砖、扶手以及卫生间瓷砖等项目不在合同之中,预算不足,需谢先生自行购买,并且还需在原有基础上补交8000元装修款,来支付工人安装费。谢先生当即表示对此举措很不理解。
谢先生
“卫生间瓷砖他们说不提供我选的小砖,要我自己去购买,还要再加让他们贴砖的费用。楼梯我们签的是全包,现在居然跟我说没有楼梯预算。衣柜也没了,但在预算清单中是有写上去的,并且他们还盖章签字。”
谢先生的付款记录
谢先生坦言,因为对中宅装饰很信任,加上与夏设计师沟通的顺畅,所以他口头承诺的部分都没有实际写入合同。现在公司表示完全按合同装修,让他很是头疼。但谢先生指出,夏设计师是中宅装饰公司的员工,他做的承诺所代表的是公司,并非个人。谢先生要求中宅装饰承担这些费用并妥善处理此事。
谢先生
“当初挖这么多坑逼着我、忽悠我把合同签下去,现在又返回来再要钱。反正我就觉得当初谈好怎么样,就怎么样来。”
合同中约定的工期款付款时间表
目前,谢先生已将第二次工期款68400元打入公司账户。3月底本该进入安装吊顶环节,但由于跟公司并未协商好,目前已停工。“不知道是中宅坑了我,还是设计师坑了我。”
公司:口头沟通未落实在合同中
987采访人员王栋多次尝试联系已经离职的夏设计师,但对方均未接听电话。随后采访人员对接中宅装饰设计部负责人谢女士,她表示,客户存在理解偏差,并不是“全包”就将所有问题推给公司。双方所签合同中有详细的施工明细,施工方则严格按照合同中所指工程进行施工,若确如客户所说设计师口头答应减免某些装修项目,但最终却未落实在合同中,那就没有了相应依据。
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