自我提升职业情商的方法
自我提升职业情商的方法
一、心态修炼
了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪 , 保持良好的工作心态 。 职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态 。 什么样的工作心态算是积极心态呢?积极的工作心态表现在以下几个方面:
1、工作表现要积极 。
积极就意味着主动 , 称职的员工应该在工作表现上做到以下“五个主动:①主动发现问题;②主动思考问题;③主动解决问题;④主动承担责任;⑤主动承担份外之事 。 可以毫不夸张的说 , 做到五个主动是职场员工获得高职高薪的五大法宝 。
2、工作状态要积极 。
每天精神饱满地来上班 , 与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情 。 如果上班来谁见了你都是一副无精打采的面孔 , 说起话来有气无力没有任何感情色彩 , 永远得不到上级的赏识 , 也不会吸引你的同事的好感 。
3、工作信念要积极 。
对工作要有强烈的自信心 , 相信自己的能力和价值 , 肯定自己 。 只有抱着积极的信念工作的人 , 才会充分挖掘自己的潜能 , 为自己赢得更多的发展机遇 。
4、工作态度要积极 。
积极的工作态度就意味面对工作中遇到的问题 , 积极想办法解决问题 , 而不是千方百计找借口 。 成功激励大师陈安之说:“成功和借口永远不会住在同一个屋檐下 。 ” , 遇到问题习惯找借口的人永远不会成功 。
二、思维方式修炼
对工作中消极的情绪要学会掌控 。 掌控情绪就是掌握情绪和控制情绪两个层次的含义 , 而不是单纯的自我控制 。 因为控制情绪说起来容易 , 往往做起来很难 , 甚至遇到对自己情绪反应激烈的问题时 , 根本就忘了控制自己 。 要驾驭自己的情绪 , 还必须要从改变思维方式入手改变对事物的情绪 , 以积极的思维方式看待问题 , 使消极的情绪自动转化为积极的情绪 , 从而实现自我控制自己的情绪 。
在工作方式上要培养积极的思维方式 。 积极的思维方式就是以开放的心态去处理工作中的人际关系和事情 , 包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等 。 了解他人的情绪需要反向思维 , 也就是逆向思维 , 逆向思维的情商表现就是同理心思考或换位思考 , 要站在对方的角度看问题 , 理解对方的内心感受 。
处理与上级、同事、下级的关系都需要同理心思维 。 比如自己辛辛苦苦去努力完成一件工作 , 本想得到上级的肯定表扬 , 不料因为出现一点忽视的微小差错却遭到上级的否定和一顿批评 , 心里就感到不平衡、发牢骚;但是站在上级的角度思考 , 做为上级要的就是下级工作的成果 , 自己的辛苦没有得到肯定也就没有什么好抱怨的 。
处理同事关系同样需要同理心 , 在别人看来 , 一个人无论多么不可理解的事情 , 都有他自己的内心锲因和动机 , 要善于站在对方的角度了解他人的想法 , 才会实现双赢的沟通 , 建立良好的人际关系 。
三、习惯修炼
通过心态、思维方式、行为的修炼培养出良好的职业习惯 , 是提升职业情商和实现职业突破发展的唯一途径 。 要想成功 , 就必须有成功者的习惯 。 改变不良习惯的关键 , 是突破自己的舒适区 。 一个人形成的习惯就是他的舒适区 , 要改变不好的习惯就要突破自己的舒适区 , 要有意识为自己找点别扭 , 要敢于为自己主动施加点压力 , 努力突破自己以往的心理舒适区 , 培养出积极的职业化习惯 。
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