|仲恺时代印记:购房定金何时能退?
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家住仲恺的张女士 , 在今年1月份看中了时代印记小区的一套房 , 共支付了6万多元的定金以及一成首付款 。 而后开发商方面却没能顺利帮她办理贷款 。 无奈的张女士只能要求退房退款 。 不过 , 按照开发商的要求填写的退款申请已经提交三个月了 , 承诺的退款却始终无法到账 。
在仲恺做餐饮生意的张女士 , 今年1月18日认购了仲恺时代印记小区一期的一套房 , 当时一位张姓销售接待了她 。
市民 张女士:说一成的首付就可以月供 , 他就说反正到时候你买不成 , 这个定金还是会退还给你们的 。
定金可以退 , 还是一成首付 , 张女士非常心动 , 于是分别在1月18日和20日给了定金及首付款共63110元 , 后面因为贷款问题 , 她选择了退房退款 。
市民 张女士:因为当时一成首付 , 他的那个意思就是要用他们内部那个小额贷 。 但后面就没有批下来 , 具体怎么没有批下来 , 我也不太清楚 。 然后他就给我们想了好几种方案 , 意思就是说可以用别人的名字 , 也可以说叫我们这个转给别人 。 我们后面就又等了有十几、二十天 , 然后他就说实在没有办法了 , 就说想办法将这个钱退给我们 。
张女士说 , 今年三月份在这位张姓销售的指示下 , 她填写了退房申请记录表 , 对方承诺6月底前就能把63110元退还 。
【|仲恺时代印记:购房定金何时能退?】
然而6月初张女士去时代印记销售中心询问退款进程时 , 却被告知张姓销售已经离职了 , 公司也并没有收到张女士的退款申请 。
市民 张女士:经理说他没有接到这个退款的申请 , 但是我们问那个离职的销售员 , 他已经就提交上去了 。 当着记者的面 , 张女士给张姓销售拨打电话 , 再次询问他是否提交退款申请 。
市民 张女士:你还记得你什么时候提交(资料)的吗?
销售:3月底这样吧 , 怎么啦 , 不是解决搞好了吗?
市民 张女士:他让我重新填资料是什么意思?销售:不用管这些 , 他们会去催的 。
张女士说 , 6月8日仲恺时代印记的相关人员又叫她重新填写了退房申请 。
市民 张女士:再重新申请 , 那我们不是又浪费了半年的时间?我们就想着说月底之前将这个钱退还给我们 。 那么 , 在此之前销售公司是否对退款事宜不知情?张女士的钱何时才能退回?为了了解相关情况 , 记者和张女士来到时代印记销售中心 , 一名钟姓销售表示 , 她接收处理张女士的退款事项 , 目前正在处理中 。 这位销售以记者未预约 , 销售负责人没空为由 , 拒绝透露更多信息 。
时代印记销售人员:客户有问题我们会帮他解决 , 你没有预约的话 , 我们的销售经理说拒绝你的采访 。
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