我们用了近6年的时候才把整个华为的战略体系做实 。
翻译成任总的语言:
无论从方法论,从业务战略设计,都要具备战略耐性 。
举个战略耐性的例子,当年引入IPD(集成产品开发),这是是IBM很重要的主流程,在引入的时候整个流程变革是有变革方法论的 。这个流程本身做得怎么样是有一个变革指数来评测 。
当初IBM的变革指数满分是5分,他们做到了4.5分,我们引入时,变革委员会雄心勃勃地认为我们用三年时间达到4分,任总说你们只需要用8年时间达到3.5分就可以了 。
为什么不是4.0?
他认为当初整个大环境,包括职业化的素养达不到,以4分为目标,就是为变革而变革 。当我2015年离开的时候华为的指数才达到了3.8 。
领导力就是要求在座各位,当你发起BLM模型的时候你要确保对这些东西是理解的 。
第二是结构性的文化建设 。
大多数企业对过程比较关注,不太重视结构性的文化建设 。
比如价值观很好理解 。
任总说:不做机会主义者,我们跟客户是真正的共生共荣,而不是利用知识和技巧让客户接受我们 。
翻译成马云的语言“自己不相信希望别人相信就叫忽悠,否则就是理想的执著 。”
执著理想和忽悠别人的差别是自己是否相信,这个价值观很重要 。
企业战略是由价值观保驾护航的,确保你在解决机会差距的时候不是出于机会主义 。
2.战略设计
整个战略设计包括两大板块:
战略板块和执行板块 。
战略板块又由四个主要的板块组成,其中最重要的一个叫市场洞察(其余三个分别为:战略意图、业务设计、创新焦点),这是整个规划中耗时最长的部分 。
市场洞察表示公司的核心高管对于整个行业的趋势、客户变化、竞争变化,以及对我们自己的审视和技术的理解,达成洞察共识 。
只有整个的前提达成一致,业务设计时才会有意义 。
如果你是一个万人公司,我认为不但要组建战略部,还要组建市场洞察部,基于市场洞察去梳理工作的战略意图,我们中长期目标是什么,近期目标是什么,该如何去设计执行,要做一定的取舍 。
我们讲战略是在有限资源下的取舍 。无限资源就不需要战略规划了 。
基于战略意图我们需要战略控制点,既要达到客户的认可,又要有对生态圈的掌控点 。
市场洞察、战略意图、创新焦点这三个是在大的流程体系里花费时间最长的,后面的执行相对简单 。
业务设计完,基本这个SP(销售促进)的战略思索部分和架构部分就完成了,但是还不能落地 。这时,我们就要分解到关键任务群 。
3.关键任务
为了达成业务设计,有哪些关键任务需要完成 。
这些关键任务一定是某个具体部门不能完成(如果具体部门可以完成,你要做的是把这个总监换掉,而不是以关键任务的设定来推动) 。
关键任务往往是跨部门,同时实行时往往有一定依赖关系,包括内部的和外部的 。
内部指你需要思考哪些组织需要流程调整、人力资源调整 。
外部指有没有关键技术依赖 。
这些都是战略层面的骨架,最终执行是BP(分解到组织和个人) 。
基于关键任务和组织设计,我们要审视需不需要成立正式的组织,还是简单用小组方法去运作,排查出几个硬伤之后再判断 。
用任总的语言就是:
对确定的事情进行饱和攻击,不确定的事情先打一枪、再轰一炮 。
当你的业务设计和关键任务是很确定的,比如当初的第三代通讯,华为是跟随者,这是确定的 。
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