殊荣|“物业智变·生活质变”,宁骏物业再获殊荣( 二 )


在服务力深挖上,宁骏物业以大数据智能匹配、全生命周期服务、以及品牌跨业态赋能为核心;打通上下游供应链,提供一站式服务;深挖客户需求,精准提供相应的服务产品。为持续打造物业“服务力”,规划出“空间+”、“平台+”和“产品+”三大发展方向。
“空间+”方面,主要涉及住宅物业部分,通过打通各业态合作,将社区、会所打造成业主生活服务空间,成为社区的体验中心,可配套合景泰富集团的旅游、文化、健康产业等多元服务,极大提升客户体验。
“平台+”方面,积极运用业内首个以会员服务中台为数字化轴心所建立的生态会员体系——“一合”平台,会员在一个APP上即可享受合景各业态的服务、权益和功能。疫情期间,宁骏物业便得以通过平台打通“最后的一百米”,第一时间透过“一合”APP开展线上带货、团购业务、社区文化节等活动。
“产品+”服务是宁骏物业增值板块2021年业务开展的关键词。目前已经打造形成宁享+、骏享+、臻享+三大服务体系,通过整合高量级平台资源,提供菜单式服务,实现物业管理服务的闭环管理。
未来,宁骏物业将继续深耕中西部区域,坚持“以客户服务为中心”,秉持“用心·管家”的服务理念,通过多元的运营服务与科技赋能,提高服务品质,赋予物业服务新的内涵,为客户探索美好生活的更多可能。

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