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如何打造高绩效团队论文,打造积极正向的高绩效团队( 五 )

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因此 ， 高绩效团队组建需要预先进行角色设定 ， 然后在企业中寻找符合团队角色的员工并进行组织 ， 企业也必须对销售员工进行全面的了解 ， 包括员工的心理素质、性格特征、客户群体的特征 ， 将这些特征结合企业的营销策划进行团队成员选择是关键 。2、处理高绩效营销团队的员工绩效考核问题营销团队的绩效考核以销售业绩为主 ， 但是 ， 对于整个团队来说 ， 不同角色的员工在销售方面达成的业绩也是不同的 。
高绩效营销团队中的一个必要角色是进行客户信息分析的“团队服务者”角色 ， 而担任这个角色的员工必然不能完成更多的销售业绩 ， 因此在绩效考核和利益分配中处于弱势 ， 常觉得不公平 ， 因此导致员工离职、团队解散的情况时有发生 。这就意味着 ， 企业在进行高绩效营销团队建设时必须考虑到销售团中员工的绩效考核方式是否公平 。应该在预先确定团队中各个成员的责任权重的情况下 ， 以权重标准进行绩效考核 。
3、高绩效营销团队中的沟通问题有些企业在营销团队建设时 ， 确实采用某种方法提高了营销团队的绩效 ， 但是很多高绩效营销团队在企业的某个营销活动结束之后或者在团队运行一段时间之后就出现绩效下降、员工合作效能下降的问题 。高绩效销售的团队绩效持久性不强成为企业营销团队建设过程中的主要问题 ， 其中一个主要原因在于团队在发展过程中的沟通出现问题 。
有些具有卓越的销售能力的员工 ， 认为自己掌握到足够多的客户资源 ， 因此产生离职另谋高就的想法 ， 还有一些团队领导者由于管理成就而受到提拔离开团队 。实际上 ， 这些员工的能力是以团队为基础才能实现的 ， 团队沟通不良使得员工对自身的能力过分高估 ， 因此.要进行高绩效的销售团队建设 ， 就要不断进行透明的团队沟通 ， 使团队成员各司其职 。
三、打造高绩效团队的策略1、根据销售人员的心理特征进行团队打造进行高绩效营销团队打造应重视对团队成员的选择 ， 心理学介入管理学研究之后 ， 很多研究结果都证明了个人心理特征对组织发展的影响 ， 因此 ， 在进行团队成选择时 ， 首先应以销售员工自身的心理特征为基础 ， 选择互补性的员工为团队成员 。这就需要企业对销售员工以往的销售工作进行深人的了解和调查 ， 包括销售员工的成功销售案例、客户对销售员工的评价、销售员工之间的同事评价、领导评价等 ， 企业还需要对销售员工的个性特征和家庭状况进行了解 ， 可以选择合适的心理学问卷和人力资源测评方式 ， 对目标员工进行整体评价 ， 然后进行营销团队成员匹配;其次 ， 企业应重视对营销团队领导者的培养 ， 团队领导是营销团队发展的核心 ， 一个尽责、勤奋的领导 ， 必会带出一支同样优秀的团队 。
在销售团队领导选择和任命过程中 ， 企业应该善于发现销售员工中那些具有领导特质的个体 ， 通过层层考核和其他销售员工的评价来确定该名员工是否能够胜任团队领导的职务 ， 在任命之后 ， 还需要对其进行领导能力测试和再培养;最后 ， 企业还应重视团队成员进行整体性较强职业技能培训 ， 企业可以选择销售团队之间案例学习的方法 ， 也可以鼓励营销团队成员之间互相学习优势技能 ， 使营销团队内部成员处于不断发展之中 ， 以保证高绩效营销团队在营销活动中的优势得以保持 。

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