如何打造高绩效团队论文,打造积极正向的高绩效团队( 七 )


4、加强销售人员的职业训练符合营销活动的要求、高效地实现企业的营销计划 , 是建设高绩效营销团队的主要目的 。虽然在团队建设之初 , 企业已经按照营销策划挑选员工 , 但是 , 并不能保证营销团队的每个员工都能够完美地完成自己的工作职责 。大范围的营销活动使得营销团队的规模庞大 , 负责同样工作职责的销售员工有很多个 , 每个销售员工的职业能力不同 , 都会影响到团队的整体绩效;另外 , 高绩效营销团队是营销活动中的“多面手” , 这就需要团队中的销售工作人员不仅能有效地开展自己的本职工作 , 在团队其他成员缺席或者未能完成任务时 , 通过自身的努力帮助同事完成工作 。
这就意味着 , 营销团队的成员需要具备多种销售技能 。因此在建立营销团队之后 , 为了进一步提高团队的整体效能 , 进行员工职业能力培训和考核是十分必要 。企业应该做到以下三点:第一 , 根据营销活动的计划 , 采取专业的职业评价方法去判定营销团队员工的职业技能水平 , 例如 , 营销活动需要员工在会展活动和网络商城中同时进行销售活动 , 则需要对销售员工的电子商务能力和现场宣传能力进行测评;第二 , 根据测评结果进行有目的的职业培训 。
企业在此时所进行的职业培训应该包括两方面 , 既对负责专职角色的员工进行特殊职业能力培训 , 又对全体员工进行营销活动所需的职业能力培训;第三 , 测评销售员工的职业能力 , 作为制定绩效考核办法的基础 。5、加强对高绩效营销团队员工忠诚度管理要使营销团队发展成为高绩效团队 , 或者使企业中高绩效员工共同合作实现高绩效团队的整体效能 , 企业就必须重视对团队中的员工忠诚度管理 。
高绩效营销团队中一个员工的离职都会影响团队的构建和平衡 , 因此也会影响到团队的绩效水平 。企业应该提高对高绩效营销员工整体性的重视 , 将他们视为企业高级资源 , 实施一系列风险管理措施 。首先 , 企业可以采用“项目合同”的方法规避高绩效营销团队中的员工在营销活动中途的离职行为给企业造成的损失 , 在营销活动实施之前就与销售员工签订附加合同 , 约束员工在营销活动中的行为 , 使他们受合同限制不能选择离职;其次 , 企业要加强对高绩效销售员工的忠诚度管理 , 在企业的其他管理方法无法控制员工对企业的忠诚度而产生“跳槽”行为时 , 管理者应通过会计数据和财务报告 , 认真分析员工的离职给企业造成了哪些损失 , 并收集相关证据 , 依照员工与企业签订的劳动合同中的条款 , 向离职员工进行索赔 , 或者向当地劳动部门请求仲裁 , 尽量减轻企业的损失 。
四、打造高绩效销售团队时需要注意的问题1、企业应该对高绩效营销团队提供工作支持团队成员之间的互补是高绩效营销团队的特点 , 并不意味着营销团队能够凭空制造出工作条件 , 而工作条件不足 , 还会造成营销团队由于联系不够密切而造成销售行为滞后等不良后果 。因此 , 高绩效营销团队的建设本身看似结构清晰 , 但是 , 要使营销团队真正发挥作用 , 企业还必须对所建设的营销团队提供一系列的工作支持 。

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