与下属沟通主要要抓住事或者工作的什么话题 ， 由教育型转换讨论型 ， 再由讨论型转换认可型 。对于下属千万不能不耐烦 ， 因为对待下属就是上级的工作 ， 你要对自己的工作负责人啊！不知道我这样讲对不对 ， 不过我一直这样做 ， 有什么职场问题我们可以一起交流 ， 我会毫无保留 。
班组长如何与下属高效沟通？
这个问题我比较在行 ， 前几天我写过三篇处理上下级关系的课件 ， 对各车间主任讲完收益颇高 ， 并发布到我的主页上 ， 可以参考下 。与下属沟通主要要抓住事或者工作的什么话题 ， 由教育型转换讨论型 ， 再由讨论型转换认可型 。举个例子：我们厂的生产中遇到过交接不畅 ， 产品造成质量不合格 ， 并且即将造成高度延期的后果 ， 部门领导互相推诿的事件 ， 当时我是这样解决的 ， 因为事情比较重要 ， 即时的召开了相关部门会议 ， 当时我讲了事件的重要性 ， 影响面有多大.第一 ， 我们是做生产加工的客户是衣食父母 ， 客户不满意 ， 就不会有下次合作 ， 如果上升的法律 ， 甚至会起到其他客户连带关系 ， 造成企业不可挽回的口碑损失 ， 这就是因小失大 。
第二 ， 我不管上方领导怎么看这个问题 ， 现在这个问题属于我个人的头等大事 ， 大家不要拖后腿 ， 要知道你不止是在拖你自己的后腿 ， 你拖了部门的后腿 ， 拖了团队的后腿 ， 拖了大家的后腿 ， 对于拖后腿的部门我们一向是怎么处理的我就不说了 ， 我现在就想听听大家有什么解决方案 ， 都提一下 。遇事不能过急 ， 能上下级明白工作的重要性 ， 造成的结果就好了 ， 当然我这里举的是车间主任的例子 ， 也是属于上下级关系的 ， 这一点就是从教育转换讨论的 ， 讨论之前我们心里必须有大体的解决方案 ， 当然这并不是多此一举 ， 征求下级意见建议 ， 这样效率与质量是你想想不到的 ， 再者他们属于一线 ， 对于末梢因素最清楚 ， 所以也要给足够的信任 。
当大家各自发表看法或者提出方案建议的时候 ， 只要不脱离自己解决事情的中心思想的都要肯定 ， 因为这些就是下面要给他们明确责任的依据 ， 这个依据就是自己主张的领导给你贴上合格的标签 ， 但是合不合格需要你自己证明 ， 更需要你自己完成 ， 这就是所谓的“军令状” ， 当“军令状”完成的时候我们要给予奖励 ， 表示肯定 ， 特别事件处理完成后要针对这种特别事件定制流程 ， 制定制度 ， 划分责任独立性 ， 并且也要象征性的追究一下责任 。
下属是需要疼的长不大的孩子 ， 这和年龄没关系 ， 当你处在一个高位置的时候 ， 从各方面你都会扮演家长的角色 ， 在职场中很多时候我们就该像管自己的孩子一样管好自己的下级 ， 我们当中有很多部门领导管不好自己的孩子 ， 通过学习上下级沟通管理好下级的观念 ， 却把孩子也管理好了 ， 这就属于学到了精髓 ， 工作生活根本就是一体的 。对于下属千万不能不耐烦 ， 因为对待下属就是上级的工作 ， 你要对自己的工作负责人啊！不知道我这样讲对不对 ， 不过我一直这样做 ， 有什么职场问题我们可以一起交流 ， 我会毫无保留 。
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