大学生如何开发心理资本,如何开发员工 心理资本( 二 )


如果你不能转为把人看成是心理的人 , 人和其他人之间形成的这个团队 , 这个环境除了外部的物理环境 , 还有一个心理的环境 , 还有一个文化的动力 , 心理的动力 , 你作为一个管理者不能转变的话 , 你就没办法运用心理学 。因为心理学更多的是注重个人心理的需要 , 个人心理的需要不只是物质和经济的需要 , 比如现在有好多的企业 , 员工总是辞职 , 留不住人 , 企业主如果只是从经济人的角度去看待每一个员工 , 就觉得我这里是不是给的薪水少 , 或者是外归因 , 现在的员工太难管了 , 这都不是科学的 。
如果他归因为现在人更多的注重心理层面需要的满足 , 就是有钱难买我愿意 , 我要开心一点 。假如我不开心我就不要外面这个东西 , 六、七十年代的人的工作动机和现在90后、00后年轻人的工作动机 , 已经发生改变了 。原来人的工作动机就是为了吃饱饭 , 获得报酬 , 所以他是一个经济行为 。其它的需要都不重要 , 重要的是我赶快挣到工资好养家糊口 , 好吃饭 , 所以他是一个纯经济行为 , 现在不一样了 。
以前小孩子出门打工做工作 , 爸爸妈妈总叮嘱他一定要好好干 , 不要给爸爸妈妈丢脸 , 好好的做 , 这个月的工资开了赶快寄家里边我们好开饭 , 所以我们不能不实施不认真干 , 因为我们现在的工作行为是生存的 , 是一个经济行为 。现在的爸爸妈妈送小孩的时候会说什么?会说儿子如果你在那边干得不开心 , 你还回来啊 , 反正家里也不差你一口饭吃 , 有爸爸妈妈吃的就有你吃的 , 到时候再想办法 。
你看现在的这个工作人员 , 这个团队里的工人他其实不是经济人满足的那个物质的需要 , 还要满足心理上的需要了 , 所以我们作为管理者作为企业的管理者、经营者、组织者 , 如果不考虑人的心理和精神层面的需要 , 你就没有办法管理好他们 , 你就会外归因 , 说他们这些孩子怎么怎么样了 , 要么内归因就是我给的钱不够多 , 环境不好 。要么就是外归因是别人不好 , 外归因到是人的心理需要在发生变化 。
这个用马斯洛的需求层次理论一下就可以看到了 , 人在不同的时期 , 他的需求不一样 , 他原来的需要是低级的需要 , 是生存的需要 , 所以这个时候你要把他看成是经济人 , 过一段时间他生存的需要满足之后 , 他是社会的需要 , 就是人与人之间的关系 。你看我们的小孩进一个单位之后 , 如果说他在这个单位里不能跟同事之间建立一种良好的社会交往 , 他都是一个人来一个人走 , 下班以后就跑到宿舍里 , 跟谁都不交往 , 我保管他干不了一年 。
为什么?因为他每天交往的对象不在这个群体里 , 他交往的对象都是原来的同学 , 原来的人 , 家乡的人 , 其他人 。他在这里并没有建立起一个社会关系 , 也就是说工作单位的人际并没有满足他社会交往的心理需要 , 所以他最终会走的 。要满足他的社会需要 , 在这里他要跟伙伴、同事之间 , 相互之间会有来往 , 会有互动 , 会有彼此的分享 , 参加一些社会交往活动 , 甚至谈恋爱 , 他会在这里交往 , 他不会走的 。

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