大学生如何开发心理资本,如何开发员工 心理资本( 三 )


企业文化主要是满足什么呢?企业文化主要就是满足企业的员工的社会心理和社会交往 , 这些自尊互动 , 这些需要 。企业要建立的文化不仅包括外部的 , 周围要有电影院 , 他要去看电影 , 文化娱乐中心 , 要有篮球场 , 要有运动的地方 。我们还要有一些定期的活动 , 比如说定期组织一些沙龙、活动、郊游 , 另外还有一些内部的文化 , 他在这里有一些向心力 。
所以企业文化主要就是满足人的社会心理、文化心理需要 。如果他的工资高他也是这样的 , 他只是在这里暂时挣一点工资 。这个工资是低级的需要 , 他满足了以后他就走了 , 你这里不能满足 , 别人那里能满足 , 你这里没有文化 , 别人那里有文化 , 他就去别人那里不在这里 。所以我们讲管理就是要从人的需要层面去满足 , 去工作 。现在的员工他不只是满足社会层面的需要 , 他不只是吃吃喝喝 , 谈谈恋爱 , 看看电影 , 周围做一些活动 , 不是这样 , 他还有更高层面的需要 , 他有自我实现的需要 , 他有追求的需要 , 如果企业的价值观、企业的精神、理想和自我需要不一致的时候 , 即使满足了他第一层面的部分 , 满足了第二层面部分 , 第三个层面的需要满足不了 , 他也不会长期做 。
一个企业的团队管理当中 , 要具备三个条件就可以留住三个层次需要的人 , 如果只满足第一层面的就是物质的需要 , 经济的需要 , 那么这个人在这里只能是满足了一部分经济人 , 社会和心理精神追求的人就会离开 , 留不住精英 , 不会长时间留住人 。第二个层面也是的 , 一般没有更大追求的人 , 只是满足有一份工作 , 在一个单位里一做就是二三十年 , 一直到退休 , 第二个层面就到了 。
许多年轻人尤其是高科技人才 , 他们还有更高层面的追求 , 如果一个企业只停留在第二个层面 , 就不会引进来他们 。所以 , 如何用心理学效应进行团队管理?第一个角度就是我们首先要对人的认识 , 从经济人的认识转向心理人的认识 , 这个“转”听起来容易 , 其实做起来是不容易的 , 对于企业主来说 , 我们看一个人成功与否 , 首先把他看成一个经济人 , 用利益的层次来满足他刺激他 , 我们很少考虑他是一个活生生的人 。
看起来容易但是做起来并不容易 。第二个就是我们的企业文化要分层次 , 我们的企业文化要满足不同层面企业员工的需要 , 而且中间要有变换 。比如说 , 一个员工进入到这个团队 , 一开始只是满足第一个层面 , 经过一年他觉得自己口袋里已经有了一些钱 , 他自己的思想会发生变化 , 他会认为钱不是现在他要追求的 , 刚刚大学毕业的时候 , 他只满足于拿到比同学更高一点儿薪水就可以了 , 干了一年之后 , 他就会发现其实最重要的是要把自己的生活搞好 , 自己要舒服 , 要有娱乐 , 要有正常的日子 , 这个时候第二个层面就有需要了 。
再过一两年他又会发现 , 我能不能在这里实现我的价值 , 有没有共同的价值观 , 有没有共同的理想 , 有没有宏伟的未来 , 这个是他考虑的 。所以说一个企业员工的流失往往是在三个月或者是半年 , 一年 , 两年 , 三年时间去进行的 。这是第二个方面 , 要在文化方面去建设 , 第三个方面 , 就是我们在管理团队的时候要考虑竞争与合作 。首先我们要知道人在进化的历程当中 , 他一定有这样一个竞争的心理动机和行为 , 凡事他都要和别人比 , 在竞争的时候才能实现他心理上的一个快感 , 目标实现的时候才能满足他 , 就像我们一个人吃饭不觉得那么香 , 那么快 , 如果几个人吃饭 , 很快就能把那几个菜吃光了 , 这就是一种竞争性 。

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