1 ， 前台接待的主要岗位职责是什么住要负责什么工作 1. 服从前台接待主管的领导 ， 按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2. 负责访客、来宾的登记、接待、引见 ， 对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3. 熟练掌握公司概况 ， 能够回答客人提出的一般性问题 ， 提供常规的非保密信息1. 通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值2. 做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值 ， 为客人提供增值服务3. 在客人入住 ， 离店和逗留过程中 ， 通过立即 ， 有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务接待专员岗位职责:1.服从前台接待主管的领导 ， 按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见 ， 对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况 ， 能够回答客人提出的一般性问题 ， 提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作 ， 做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发 ， 做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁 ， 进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度 ， 负责员工的考勤记录汇总、外出登记 ， 监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等 ， 差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报 ， 提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作
2 ， 前台接待是做什么的 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见 ， 对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况 ， 能够回答客人提出的一般性问题 ， 提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作 ， 做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发 ， 做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁 ， 进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度 ， 负责员工的考勤记录汇总、外出登记 ， 监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等 ， 差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报 ， 提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作 相关招聘信息：广州国际游贸易招聘 广州报关员招聘因为我是做物业的 ， 工作性质主要是这几个方面因为你没给分所以我简单说说：1、业主房产报修问题的联系（把质量问题报给相应的维修单位---物业工程部或房产维修部） ， 同时要对业主需维修的房屋钥匙进行保管 ， 领取和和归还须登记2、物业费的催缴3、小区日常业主接待调解、协调如果你去单位应聘穿着方面要成熟大方 ， 要给面试人员觉得你有耐心 ， 口齿清楚将来要是你真做物业了 ， 你还得做好心理准备 ， 因为物业这个行业的确不好做前台接待也经常会接到一些没素质的业主不分青红皂白就破口大骂 ， 到时候不要哭哦 ， 呵呵 。做久了就知道了 。我们物业公司是杭州城建集团的子公司 ， 前两天刚招了前台 ， 要是早点看到你的帖子就可以过来我们这里看看 。其他也没什么了 ， 想做物业就做吧 ， 钱途没有！但挺锻炼人的 。杭州地区工资大概在1500左右
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