我之前的时候说过 ， 想要客源不断 ， 要考虑四个问题 ， 讲过了第一个问题客户怎么来 ， 也就是引流 ， 那今天我们来说说我们的第二个问题——截流 ， 客户来了我们要怎么做？
如果客户来了 ， 看看就走了 ， 完全没有消费 ， 那我们的引流就是白做了 。我们知道 ， 并不是所有的客户来了之后就能都留下 ， 客户消费也是需要货比三家的 ， 所以我们的目的就是让客户失了再去比别家产品的心 ， 把客户留下来 。
用什么方法把客户吸引来叫做“引流” ， 是跟销售额有关的 ， 而我们今天说的用什么方法让客户留下来消费这个事情就叫“截流” ， 是跟利润有关的 。我们的截流要怎么做呢？
首先 ， 客户来了 ， 我们要让客户感觉到舒服 。氛围的轻松往往能给人好感 ， 说话再亲近那就更有好感了 。服务周到细心却又不会让客户产生“你就是想让我花钱”的感觉 。
其次 ， 我们引来的流量肯定是有意向的 ， 不管是一点还是很多点 ， 都是有想更深层次了解我们产品的想法的 ， 所以我们要先在聊天中弄清楚客户的需求到底是什么 。这样我们可以根据我们产品的价值 ， 为客户着重讲解我们的产品是有他的需求的 。
最后若是遇到用户有其他方面的顾虑 ， 我们不要立刻否定他 ， 从我们的服务和价值方面委婉的打消用户的顾虑 。再说了 ， 客户都没有亲身体验过自己的产品怎么知道好坏呢？
【正规引流推广公司 截流是什么意思】你的客户在成为你的客户之前一定是别人的客户 ， 所以掌握截流这一技能也是非常重要的！
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