物业服务企|喜讯|世茂服务中西部区域公司荣膺成都市物业服务企业综合实力50强等重磅殊荣( 二 )


物业服务企|喜讯|世茂服务中西部区域公司荣膺成都市物业服务企业综合实力50强等重磅殊荣

打造品牌特色
构筑美好生活
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2019年,世茂服务品牌焕新升级,推出“美好生活智造者”全新品牌理念。世茂服务中西部区域公司围绕“深蓝品质、智慧互联、人文多元”三大核心服务价值,不断升级服务体系。

网格化管理
通过落地网格化管理,世茂服务中西部区域公司让业主和用户享受有爱、有趣、有温度的世茂社区生活。世茂服务中西部区域公司将在管项目分为数百个网格,每个网格配置一名世茂服务1001管家,全面负责网格内的业主和用户事务,管理网格内保安、保洁、保修等工作,实行内部市场化制度,高效解决业主和用户诉求,有效保证服务品质。
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世茂服务还为生活注入仪式感,开展多样化的文化主题活动,打造洋溢人文关怀的社区。这些举措有利于及时响应业主的问题,提供无微不至的服务,创造优美舒适的居住环境。
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智慧社区打造
智慧化社区是服务力提升的重要表现之一,世茂服务中西部区域公司推进系列智慧方案落地,着力以数智化驱动,升级智慧社区,引入智慧门禁、智慧车场系统,优化人脸识别、车脸识别、访客服务等AI功能,提升业主体验感;同时引进了多种防护系统,包括社区内电子围栏系统、电子巡更系统、视频监控系统以及室内报警系统等安防系统,实行24小时运行,全方位守护业主安全。
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(人脸识别系统)
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(智慧门禁系统)
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(智慧车场系统)
除此之外,世茂服务还在社区内推广使用物业自主研发的“茂家”APP,业主和用户仅需通过“茂家”APP,即可一键实现线上缴费、报事报修、商城购物、多元生活服务等一站式服务体验,体会科技与服务所带来的便捷。
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多元业务创新
世茂服务中西部区域公司不断创新,开拓进取,探索业务多元化,积极打造 “0-2km世茂社区生活新生态”,全面创新开拓租售、装修、社区零售等社区生活业务,为业主与用户带来多元美好生活。

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