易车体验当前 , 疫情态势仍然严峻 , 全国人民的抗疫战争进行到了最关键的时刻 , 在这样的情形之下 , 各行各业都会受到一定程度的影响 , 对于汽车行业而言也是一样 , 车企延迟复工、工厂缩减产能、4S店推迟开业 , 汽车行业目前正经历着严峻的考验 。
在这个时间节点 , 笔者其实是不太建议大家到4S店去实地看车的 , 这也是为了大家的安全考虑 。当然 , 车企们也都考虑到了这一点 , 纷纷推出了线上营销的方式 , 以线上看车、买车的服务给广大车友提供了全新的体验 , 那么在比亚迪在这方面是如何做的呢?
很多对比亚迪车型感兴趣的朋友都会去官网去了解车型的信息和相关优惠信息 , 但是比亚迪的官网其实并不提供车辆的线上销售服务 , 同很多品牌一样 , 比亚迪也有一个专门负责电商的官方商城—e购 , 具体地址为:https://mall.bydauto.com.cn/ 。
比亚迪e购首页
对于比亚迪的线上平台e购 , 首先它的载入速度还是比较快的 , 打开之后会发现整体的布局看起来一目了然 , 焦点图的信息显示很清晰 , 并采用轮播的方式显示热门车型的价格信息和购车季等活动 。
下方则提供了车型的快速检索功能 , 点击快速选车可以进入比亚迪的车型列表 , 下方又提供了王朝、e系列、新能源、燃油车四个细分选项 , 然后对右边显示出的车型进行选择 , 做到了更加便捷高效 。
左边的尊享体验可以点击提交个人信息进行试驾预约的服务 , 为了尽最大可能保护客户的安全 , 比亚迪在疫情期间对于试乘试驾服务进行了改进 , 客户可选择到店及上门试驾两种服务 , 在预约界面留下个人信息、选择经销商 , 会有相关经销商人员跟你联系 , 选择到店试驾可与销售进行对接告知其到店日期等信息 , 以便错峰安排试驾 , 并留出足够的时间对车辆进行消毒;同时也可选择上门试驾服务 , 4S店会安排车辆上门试驾 , 在试驾前由工作人员对客户进行体温测量 , 戴上口罩 , 四个车窗开启保持通风 , 确保试驾安全 。
再往下翻则是到店体验、最新活动、最新资讯、车主互动四个板块 , 为想要了解更多信息的朋友提供相对应的服务 。
点击进入车型页面之后 , 以宋pro为例 , 可以看到具体的车型、颜色、经销商、购买方式等信息 , 选择自己想要的车型 , 如果采用付订金的形式、则需先交500元订金 , 等车辆到店后去店内提车 , 另外也可选择直接在网上全价支付 , 比如图中的宋pro自动舒适型 , 雪域白和山脉灰的价格为89800元 , 如要选择赤帝红 , 则价格为91800元 。
购车计算器功能十分实用 , 通过这一功能可以详细了解你想购买的车型在全款以及贷款的场景下的预计总花费 , 以及购置税、车船税、上牌费用、交强险及商业险的具体数额 , 让消费者做到心中有数 。
相比有些车企官网 , 比亚迪官网和e购平台并没有提供VR看车服务 , 而是提供较为传统的图文介绍、车型参数和官方车型宣传片 。但就我的感觉而言 , 进入产品页的sku布局相当重要 , 尽可能减少太多文字的描述而改用图片显示 , 这点一定要与传统资讯网站展现出不同 , 通过对sku的优化 , 能够使得潜在购买者能够更加直观的了解车辆性能、配置参数及价格优惠等活动方面的信息 , 并进一步激发用户想要了解甚至产生购买欲望的想法 。
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