销售个人工作总结五篇 时间不知不觉 ， 我们后知后觉 ， 辛苦的工作已经告一段落了 ， 回顾这段时间以来的工作 ， 收获颇丰 ， 这时候 ， 最关键的工作总结怎么能落下 。以下是我整理的销售个人工作总结 ， 希望可以提供给大家进行参考和借鉴 。
销售个人工作总结1
20__年__日 ， 我很幸运的在竞聘营销代表一职中当选 ， 感谢公司给我提供机遇 ， 在这将近两个月的时间里我时刻怀着感恩之心 ， 用自己的勤奋付出回报公司领导对我的信任和培养 。因为我身份的特殊 ， 起点是一名营业员 ， 从一名被管理者变成一名管理者 ， 无论是对于我自己还是对于周边的同事而言 ， 都是一个不小的改变 ， 要接纳这种变化时需要时间的 。因此 ， 在刚开始的工作中 ， 经常会遇到阻碍 ， 这都是考验我意识和能力的“试金石” 。因为我知道只有知难而进 ， 永不退缩 ， 才能战胜工作中的困难 ， 顺利开展工作 。同时 ， 我留心做个“有心人” ， 知己知彼 ， 用心了解每个员工的习性脾气 ， 这样工作起来才能有的放矢、游刃有余 。2个月以来 ， 我的心得总结如下：
一、摆正心态 ， 调整自己 ， 夯实基础 。
拥有良好的心理素质是一个人取得成功与否的关键 ， 所谓态度决定一切 ， 无论处于什么岗位 ， 摆正自己的心态是前提 ， 这样才能在工作中寻找自己的位置 。我有过刚参加工作时的热情 ， 有过一展宏图的冲劲 ， 有过“数风流人物还看今朝”的怀想;我也有过失败的受挫感 ， 有过受到批评责备的委屈 ， 有过憋在肚子里难以下咽的苦水 。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程 。要把工作完成是很容易的 ， 但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的 。所以 ， 调整好心态的我渐渐的明白了 ， 在做任何一件事时都有发展才能、增长知识的机会 。如果我能以充分的热情去做最平凡的工作 ， 也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作 ， 也不过是个平庸的工匠 。心态的调整使我更加明白 ， 不论做任何事 ， 必须竭尽全力 ， 这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败 。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀 ， 那么他也就掌握了达到成功的原理 。倘若能处处以主动、努力的精神来工作 ， 那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历 。
二、坚持公平公正 ， 人性化管理 。
绝对的公平是不存在的 ， 毕竟一碗水也端不平 ， 但是我们作为基层管理人员 ， 要力求用一颗同样的心对待每一位员工 ， 即使有些人偶尔会违纪违规 ， 但是熟话说人无完人 ， 我们要有包容的心 ， 在不影响原则的前提下 ， 对其一视同仁 。对于和自己关系处得较好的员工 ， 也要公事公办 ， 有违反中心规定的必须做出同样的处罚 。当然 ， 我个人是很不赞成靠处罚来管理员工 ， 我们要人性化管理 ， 在尊重的前提下 ， 主要以激励为主 ， 给员工提供更多的培训和学习的机会 ， 如在晨会上 ， 简短的布置好当天的工作任务之后 ， 就像以前薛经理给我们讲个小故事 ， 从中得到启发 。从而提高营业员的思想意识 。多讲些案例 ， 更能身临其境 。既能提高晨会的效率 ， 也能激发她们的工作热情 ， 从而更好的做好本职工作 。
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