能量的来源与限制如下表所示:
3.5 风控设计
成本核算,企业直接成本在于健康币的投入,而优惠券、药师回访等间接投入可由活动举办,商家赞助的形式开展 。
1.新用户诞生所需要的成本主要来源于健康币,在签到初期的健康币通过系统设置,掌握在可控范围内
2.核心用户的培养:单笔订单的返现100元以下时,每单返现0.05-0.15元,超过100元的部分(返现=超过部分的数额/100),返现以能量值返现,1元=1000能量值 。
3.在核心用户培养结束阶段中,能量加倍,前5%用户加倍1.8,即返现1.8倍,15%的贡献用户返现1.5倍,30%的活跃用户返现1.2倍,普通用户不加倍,即购买的越多,返现越多 。
在能量值获取的过程中,成本投入暂没有体现出来,只有当用户积累一定的能量值获得金币进行下一步订单的抵扣时,才会明显感觉到投入的成本 。因此抵扣量的限制,以及健康币三天不摘掉落等游戏规则是为从企业成本考虑,尽可能缩小投入 。
数据埋点,为防止不正当获取能量的行为,需要对一些行为数据进行监控,尤其是健康管理红色能量的获取
对于单笔付费订单在交易完成后三天产生能量值,且交易金额必须在1元以上,若发生退款、取消订单等行为则无法获取能量 。对于同一用户的付费量,订单量进行记录,其健康管理的报告提交次数、修改次数、删除次数、能量获得次数与数量进行记录,当红色能量值达到绿色与黄色能量值总和及以上时,进行数据报警,分析其健康管理能量来源是否犯规,当用户产生恶意刷能量值的行为,上传重复数据时,需限制其红色能量的浇灌次数四、MVP最小验证集与需求列表4.1 功能框架图4.2 需求池五、用户使用流程图5.1 健康币领取5.2 会员升级通用流程图5.3 签到流程细则5.4 订单抵扣流程图六、用户原型设计6.1健康币权益的原型设计(健康币钱包与健康树)
(1)健康币钱包原型设计(点击可查看大图)
健康币钱包页面包含如下内容
健康币的获取以及获取入口健康币相关信息的查看(收益说明、收益总额、重要明细的历史记录)健康币的使用以及去使用入口 。健康币的历史动态
(2)健康树原型设计
页面结构如下表所示,表中数值代表流程顺序
如上图所示,健康树设计是服务于健康币收益的:健康树的浇灌能量来源来自于三种不同的业务,红色能量来源于健康管理,黄色能量来源于咨询业务,绿色能量来源于购药业务 。能量球大小与能量数值成正比 。当点击能量球时,即可完成浇灌 。点击成熟的健康币,即可完成收割 。在不同的环节系统均会产生提示消息 。
(果实成熟时间为3小时,两天之内采摘果实不消失,同能量产生的有效时间是48消失,两天内不浇灌,能量消失 。促使用户保持阿里健康APP的使用习惯 。)
设计特点:
为了使得用户的收益更加直观,在健康树的下方增加了一个动态提示区,显示收益的明细 。
提示用户在某个具体时间做了某件具体的事情,产生了多少的能量值 。如,“您在2017年9月1日网上购买药品产生150g健康能量/您在2017年9月5日浇灌了健康树150g绿色能量/您在2017年9月5日产生一枚健康果实/您在2017年9月5日获得一枚健康币”可产生游戏的成就感与乐趣明确收益的来源,具有一定程度的引导作用同时在页面当中添加游戏攻略入口,明确告知用户可产生能量的行为,并在攻略页面添加业务入口,方便用户进行购买行为6.2会员权益的原型设计
下图为会员等级升级功能原型页面,首先会员等级是系统自动升级,达到相应的等级之后会在原有的消息功能内通知会员领取礼包 。
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