封面新闻采访人员 景佳怡
在时代的更迭中，各大行业的消费群体也呈现出代际的变化。近年来，“Z世代”这一新生消费主力军吸引了众多品牌的关注。“Z世代”的消费主张究竟是什么？在数字经济时代，又该如何获取这一群体的注意力？
2021年底，由封面新闻、华西都市报主办的“2021封面超级品牌周”将于云端发布。采访人员专访到了领地集团助理总裁兼品牌总经理姚科，来听听地产界的大咖是如何获取“Z世代”消费群体的关注与青睐的。
领地集团助理总裁兼品牌总经理 姚科
【 姚科|2021封面超级品牌周｜领地集团姚科：诗意品牌共情“Z世代”，东坡美学赋能产品力】谈市场
变用户为粉丝 让品牌获客更智能
相比“80”、“90”后，“Z世代”在多元文化、趣味生活、人文自由等方面拥有着独特的精神主张，他们看中的不单单是产品的实用性，更注重能否在产品上获得精神愉悦。作为四川本土品牌房企，领地是如何看到“Z世代”的呢？
姚科：“Z世代”是互联网的中坚力量，更是未来新经济、新消费、新文化的主导力量。对于“Z世代”群体，品牌战略要学会将“用户变粉丝”，才能有效创造价值。
这个观点有两个逻辑，第一个是立足于房地产行业，地产行业进入了精耕时代，分化会加剧，因此产品力和品牌力是未来差异化发展的主要升级方向，以人为本的社群规划也是未来增加客户黏性的主要方向，只有将客户变成用户，再将用户变粉丝才能有效创造客户价值；第二个是因为地产面临的消费者越来越年轻化，他们更注重个性化驱动，内容共创和圈层突破，数字化品牌成为房企转型关键，领地也积极探索线上获客新玩法。比如，开发线上购房平台领房通，实现线上售楼处与线下售楼处的相互赋能，拓展线上获客渠道，为案场引流，同时加快智慧案场建设等。通过消费场景的改变，深度触达消费者，沉淀客户数字化资产，以实现数字化洞察，通过场景、动态标签+精细运营，提升用户粘性，变用户为粉丝，让品牌获客更智能。
谈品牌
将文化注入到产品与服务中
在国潮兴起的大背景下，又该如何看待“Z世代”在消费领域的崛起？
姚科：国潮的兴起体现了大国崛起背景下的传统文化回归，从我们博大精深的优秀传统文化和精神追求中去构建我们的文化空间，坚定文化自信，建设文化强国，讲好文化故事。
“Z世代”消费群体更加成熟，不单看重产品的实用性，更注重能否在产品上获得精神愉悦，伴随对美好生活的不断升级，逐步会从物质转移到精神，所以对品牌文化的塑造是难点也是重点。将文化融入产品和服务，需要做大量定性和定量的客户研究，了解年轻族群的美好生活新方式和传播新方式，升级文化自信和超级IP打造。
在文化融入方面，领地起步于东坡故里，溯源东坡文化，回归企业初心，因此，领地将东坡文化进行了提炼，并融入于产品体系构建，注重打造“诗意的栖居”。升级观、蘭、天、悦、樾五大诗意产品系，观字系来源东坡文化，传承东坡美学和家风文化；蘭字系演绎兰亭礼序和国学经典；天字系是唤醒当代艺术和追梦精神；悦字系弘扬美好音乐和主流旋律；樾字系，主张构建绿色生态和立体园林。
谈产品
多维度满足“Z 世代”生活需求
当下，“Z世代”正成为一个特殊载体，一个超级符号。不少学者更是认为，“Z世代”是消费潮流的创造者，是消费趋势的引领者，也是新消费的尝鲜者和体验者。对于这样一个新生代群体，地产行业如何为其生活需求服务？
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