三、客户群体
我们都认为这是一个是针对承租人的范畴,但是,做为产品设计者来说,我们应该有足够的判断,承租人群体固然很重要,但出租人亦是极其重要的因素 。不是每一个产品都适合每家公司,即便是在同行业中,也会因为出租人自身的问题,导致有些产品不能进行操作 。公司规模的大小(包括知名度和基础平台)、所在区域、产业(行业)的层级定位、资金充足率、风险偏好、风险承受能力、历史数据、内部运营结构、股东及背后资本的诉求等诸多因素的不同,得到的答案都会大相径庭 。
“以租代购”产品实际上是一个跨多项领域的产品,涵盖新车销售、二手车销售、车辆保养维修、二手车定价、汽车租赁、汽车融资租赁(对应的消费信贷产品),将可能是一个重新梳理目前汽车租赁行业、二手车销售的产品,他能打通主机厂/4S店传统销售模式 。变卖为租的一个产品,也符合国外“以租代购”车辆的运转模式 。当然,这个产品其本身,有着很多的制约问题,“承租人”能否接受“租赁”的观念,将直接影响到市场的接受程度 。
平台的功能,是否就此淡化,并不是如此,平台是集中所有品牌车辆的“以租代购”产品,解决了4S店在销售前端,从B2C的概念,就好比京东和淘宝,并不是生产商品的地方,而是汇集所有信息的地方 。
以谁为主的问题,是平台还是主机厂,在博弈问题上,要看其各自的能力表现,打个不合适的比方,ABB更容易自己进行推销,平台相对较弱 。同时,并不是说ABB一定强势,原因很简单,在3/4/5线城市,未必有对应的维修售后网点,那又是对应授权的问题,提供服务的环节 。
是否对新能源车辆合适,我并不完全认定可行,首先在目前情况下,除了个别品牌的销售无问题情况下,市场还是比较难以接受新能源车辆,难道传统燃油车辆不香吗?毕竟是要进行2次销售,所以对于第一年后的车辆的贬值或者说车辆残值都决定了“以租代购”产品能走的多远,谁也不愿意将一堆贬值率奇高的商品砸在自己手里,毕竟,生意还是生意,没有哪个生意人会做赔本的买卖 。
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