「见实:私域流量智库、企业增长智库」「蓝鲸私域」创始人&CEO高海波见实:祝贺融资啊 。这些投资人是今年开始找的你们?高海波:去年就有谈 , 我们是做行业头部品牌操盘手出身 , 投资人之前就关注我们团队了 , 对我们上一个项目非常了解 。
「见实:私域流量智库、企业增长智库」
「蓝鲸私域」创始人&CEO 高海波
见实:祝贺融资啊 。这些投资人是今年开始找的你们?
高海波:去年就有谈 , 我们是做行业头部品牌操盘手出身 , 投资人之前就关注我们团队了 , 对我们上一个项目非常了解 。
见实:上一个项目做什么?从哪里开始转型做私域代运营的?
高海波:我们团队从2016年开始做化妆品电商 , 2017年大概做了3000多万 , 19年我们操盘私域的化妆品电商公域就突破了10个亿 , 私域也上亿规模 。
我们从2016年开始 , 就把所有淘宝用户拉到微信加好友 , 通过利益刺激和用户的运营 , 比如买一送一等 , 让粉丝去发小红书 , 200多万微信好友累计输出了10万级篇数的小红书和抖音等新媒体分享 。
我们通过这种新媒体公域到私域 , 私域再到公域的玩法 , 实现了增长飞轮 。当时私域一个月可以卖到数千万 , 在广州专门有超过150人的导购团队做品牌私域 , 我们从业务角度认识到了私域的价值 , 而我的一个大学师兄则从资本的角度也看到了私域的价值 , 我们碰撞出更多私域需要怎样的平台 , 会有怎样的平台的想法 。
所以从2020年开始 , 我们就把自己做成一个平台服务商 。从去年到现在 , 我们服务过美赞臣奶粉、名创优品、卡姿兰、联合利华等一批头部母婴、美妆和零售品牌 。
见实:这么大投资 , 在投资人中建立的优势是哪些地方?
高海波:第一 , 他们还是看好这个大趋势 。第二 , 他们更看好这个商业打法 。认为私域未来的趋势 , 一定会有个强运营属性的平台在后端去赋能组织 , 提升私域效率 。
目前市面上的工具已经很泛滥了 。商家要的不仅仅是工具 , 更是资源和结果 。私域平台的未来 , 前端是去中心化、破碎化的 , 是产权分开的流量 , 但后端需要像淘宝这样的一个中台 , 有一个生意的统一罗盘 , 有一个组织管理体系 。
第三 , 是看好团队 , 我们走的比较靠前 , 拿到的客户数量和质量很好 , 也比较务实 。我们之前做美妆私域电商4、5年 , 构建了数百人的销售团队 , 微信年销量是几个亿 。是国内最早规模化验证私域零售这个事情的团队之一 。做到这个体量 , 需要解决好流量问题、私域中的货品问题、导购效率问题、导购组织管理问题 。
见实:有估算整个私域代运营市场的规模多大吗?
高海波:宏观来讲私域规模就是电商的规模 。更具体的说 , 我认为微信要成为一个10万亿的交易平台 , 用不了太久 , 就三四年的时间 。这10万亿里边我分了3种场景:
第一种场景是微信中的便利店跟菜市场 , 这里边有3万亿市场 , 目前做的最靠前的是美团优选 , 一天有几千万订单 。
第二种场景是微信中的商超跟渠道 , 这里边也有3万亿市场 , 比如云货优选、鲸灵、爱库存这样的 , 但它是破碎的、分散的 。
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