分享11种营销的技巧 你知道的营销手段有哪些( 四 )

而另一种比较直接,叫不断强调损失 。就是不断告诉你不用的后果,你会失去很多 。
比如,不要说 “可以省下多少钱 ”,而要说“如果不使用,你会损失多少钱” 。
不止如此,损失规避心理里面还有一个更有意思的捆绑损失原则 。
比如很多商家会说“买3999元电脑,送耳机、送高档鼠标垫、送免费1年上门维修”,而不是把耳机、上门维修等价格都一个个标出来?
同样是花3999买了这一堆产品和服务,为什么要把某些部分说成是“免费”的?
这也是对损失规避心理的利用,商家在捆绑损失 。
如果你说买电脑一套3999元,电脑3000元,耳机200元,维修保险200元,一个硬盘400元,鼠标199元,一样的价格,但用户肯定觉得损失了好多 。
所以,无数商家会说“买3000元空调,包邮”,而不是说“总共3000元,其中空调你花了2995,邮费5元 。”
10. 不要让用户从零开始当你给用户设计一个任务,希望他去完成的时候,不要让用户从零开始,这样很没劲,他的行动欲望也不强烈 。
你也不需要刻意去降低完成所需要的门槛,有一个方法能让用户更有意愿,且更快完成这个任务 。
这个方法就是将任务设计得已经开始了,而不是从零开始 。
举个例子,有一些健身机构发行会员卡,在你充值的时候都会帮你盖个章,当你有10个章后就可以成为高级会员,获得诱人的奖励和福利 。
他们的做法很聪明,就是给你办卡的时候,上面就已经盖了3个章 。(剩下只要7个章就OK了)
想想看,换一种方式,如果是从零个章开始,盖满7个章就可以成为高级会员 。同样都是需要7个章,但但效果大不一样 。
人们越接近完成目标时,就会花越多的努力设法去达成,你只需要帮他更进一步即可 。
11. 赠品上不要标价格赠送礼物当然不会引起用户的不快,这是一个增强用户黏性的举动,但是,一旦你在赠品上标上价格,那可就未必了 。
甚至适得其反!
因为一个小礼物也能将用户和企业保持在社会规范里,脱离市场规范,增进感情 。而一旦将礼物标上价格后,那就进入市场规范,那么人们对它的反应将和金钱相同,礼品不再唤起社会规范 。
不管你的标价是多少,用户都会拿它和同类的产品进行比较,礼物不再是礼物的价值,而仅仅是一个商品 。
这里提到的社会规范和市场规范是我们一定要知道的,这是很重要的2个基本准则 。
社会规范指的是人们互相之间的友好请求,一般是友好的、界限不明的、不要求即时回报的 。
比如:你搬家的时候,让朋友帮忙,他通常会很热心,不会跟你索取物质回报 。你妈妈做饭给你吃,也不会管你收钱 。
而市场规范正好相反,它意味着利益比较和及时偿付,通常界限十分清楚,交易黑白分明 。
同样是搬家,你叫了搬家公司帮忙,你肯定不能只说句谢谢或者请他吃个饭就行,你要给他钱 。
这两个规范的作用机制完全不同,我们在不同的场景、面对不同的对象时,使用不同的规范 。
小礼物本就是属于社会规范的范畴,如果变成市场规范,那也就失去了原本的意义 。

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