9月27日 ， 中国网络科技新闻 据江苏省消费者保护委员会微信官方账号报道，随着互联网和移动互联网的不断发展，用户行为习惯逐渐转变为在线 。适婚人士也愿意通过婚介平台找到和了解自己的婚恋对象，网络婚恋市场潜力巨大 。但这些平台能真正解决适婚青年的婚恋需求吗？为此，江苏省消费者保护委员会开展了专项研究，结合网络问卷研究和经验者实际观察，深入了解约会行业的现状，为规范行业发展提出合理化建议 。
研究对象是为适婚消费者服务的在线婚姻约会平台（包括在线网站和实体店），为男女建立关系，相互理解和沟通，最终实现爱情和婚姻关系服务 。主要包括世纪佳缘、百合、珍爱、网易花田、我主良缘五大网络婚恋交友平台 。
网络婚恋交友平台覆盖率高
问卷调查显示，94.9%的消费者使用网络婚恋交友平台交友 。使用过世纪佳缘、百合、珍爱的消费者比例高达40%以上，其中百合网达50%.7% 。
网站成员没有信息审核
充值享受服务成花架
会员权益无保障
问卷调研结果显示，近五成消费者对网络婚恋交友平台的总体印象一般，45.1%的消费者在网上婚恋交友平台注册时填写的信息并不完全真实 。
根据经验者的研究结果 ， 在网站注册时，五个平台没有强制审查会员的身份证明、财产状况等主要信息 。
也就是说，只要填写个人基本信息 ， 完成账户注册，就可以成为平台的普通会员 。但是，普通会员无法在平台上与其他会员互动，甚至无法查看其他会员的普通信息 。如果你想看，你必须购买各种收费会员服务才能查看 。
购买各平台收费的会员服务后呢？结果表明，体验员在5个平台充值10名会员后，平台仍未审核会员信息 。
人脸识别、身份、学历、车辆、房地产等认证均为选项，无强制性要求 。
会员在信息中填写有房有车，平台不要求上传房产证、机动车驾驶证等相关证明材料 。
也就是说，无论消费者在线网站充值成为什么样的会员 ， 他们接受的服务都是不确定的 。消费者看到的任何对方信息都可能是虚假或伪造的 。平台没有审核或强制流程，也没有特别提示告知消费者注册用户信息不真实的可能性，既没有履行审核义务，也没有履行提醒注意义务 。
网站成为排水工具
消费者被销售困扰
问卷调查显示 ， 65%的消费者在网上婚恋交友平台成功注册后，收到了平台的销售电话和短信 。注册成功后，还有51.2%的消费者被诱导到线下商店 。
在体验调查中，世纪佳缘、珍爱网、我主良缘三大网络婚恋平台的区域实体店在体验员注册会员后5天内通过电话联系推荐线下媒人服务 。客户服务通过强调线下商店会员更安全、更安全、更高的成功率，吸引在线会员到实体店实名认证和服务体验，即消费者在网站上注册充值 ， 不仅花钱购买异性信息，而且免费个人电话信息到平台成为进一步的营销对象，在线网站实际上已成为平台线下实体店排水工具 。
? 例如，世纪佳缘客服在电话中表示 ， 介绍的异性会员已在其线下商店进行相关认证 ， 商店将与公安网络核实会员信息，确保会员信息的真实性，男性会员需要拍照上传财产、车辆等证明材料，公司法律事务将与相关部门核实真实性 。此外，客户服务表示，只有会员完成身份，确保信息真实，才能提供一对一的高级定制服务 。
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