为什么千万别干闪送 闪送是哪个公司的( 二 )


这是假设的,有没有真实的用户需求,还要看商业模式三关能不能过 。
2. 商业机会的底层逻辑商业机会主要来自于4个方面,分成两组:需求导向型和竞争导向型
什么叫需求导向型?
说白了一句话 , 找增量需求 。
增量来自于什么?现在消费者不满意的,尚未被满足的那部分需求 。
竞争导向型是什么?
找存量需求 。我比竞争对手在某一方面做得好,我就能把对这方面比较在意的客户给抢过来 。
所以前者是增量型,后者是存量型 。

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成本领先型和解决方案型
成本领先型面对的是什么?价格敏感型客户 。同时自身的运营能力比较强,否则成本是压不下来的 。
解决方案型针对的是价格不太敏感型的客户 , 他们往往是方案定制,替代品少,所以对于价格是不够敏感的 。
商业机会的底层逻辑来自于两组概念,要么需求导向,要么竞争导向;要么成本领先,要么解决方案 。
3. 闪送缘起的底层逻辑这样 , 大家就容易理解了,原来闪送的商业机会的底层逻辑来自于两个方面:
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第1个是需求导向型,有增量市场 。在次日送达之外,大家对1小时送达是有需求的 。关键在于我们能不能把这些需求给找出来,同时让用户愿意付费 。
第2个是成本领先型,采用众包模式 。
为什么其它的同城快递不愿意接这样的单子?既然有这么好的市?。?为什么它们不接?因为负担不了运营成本 。它们没有用众包的方式,所以成本有没有领先 。
这是闪送缘起的底层逻辑 。
4. 闪送的精益创业(大胆假设,小心求证 , 快速迭代)通常有一些创业经验不够丰富,未曾多次创业的人会说:
我现在有个想法,抓紧把产品做出来,做完之后再到市场去卖 , 然后找客户去用 , 来看真实的产品反馈 。
这就不太符合精益创业了 。
精益创业首先做什么?
首先找PMF,再做MVP 。
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什么叫PMF?
在产品还没做出来之前 , 要进行产品市场需求的匹配,看看市场是不是真的有需求?
什么叫MVP?
我的需求经过验证过之后,再去想办法做一个最小版的、特别粗糙的、能够满足客户最基本需求的产品拿到市场上 , 再去检验 。
甭管产品多么粗糙,只要快速迭代,就能提升客户满意度 。
闪送怎么做PMF?
按道理说,我们应该做一个成熟的产品出来 。闪送没有按常规来,直接做了一个PC端的页面,然后就到网上去招揽客户了 。
客户打来电话,提出需求,他们就发短信给几个闪送员 。谁愿意去送就接单了,然后想办法按时送到 。整个过程其实是用手工进行操控的,不是软件操控的 。这就叫PMF 。
实话实说,PMF意味着完全没有一个成熟的产品,拿手工在模拟真实的产品,但是它验证了是不是真有需求 。
刚刚上线第1天就接了一单 , 真有人下单了 。
闪送专门去访谈 , 问那位客户为什么要下单?为什么要买1小时送达?
那位客户的回答非常有意思:我买的是燃眉之急 。
我们今天准备跟另外一个客户签协议,那个客户希望我们今天送个样品过去,如果这个样品送不到,会影响到我们签协议 。所以 , 你今天帮助我们同城速递过去 , 真是解了我们的燃眉之急 。

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