人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通 。人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程 。其过程就是人们采用言语、书信、表情、通讯等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流,以达到人与人之间对信息的共同理解和认识,取得相互之间的了解、信任,形成良好的人际关系,从而实现对行为的调节 。
【人际沟通可分为哪两种 人际沟通可分为哪两种类型】按照沟通线路分类:
1、单向沟通和双向沟通 。单向沟通是指发送者与接受者的地位不变,发送者只发送信息,接受者只接收信息而不作出反?。凰蚬低ㄖ阜⑺驼哂虢邮照叩匚徊欢献?,双方互为发出信息的人和接收者 。
2、上行沟通 , 下行沟通和平行沟通 。即对上级、长辈,对下级、晚辈,和对同事、同辈,这三种对象的沟通 。
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