帮你应对各种场景,让你用10秒就抓住对方的心 掌握说话技巧( 三 )


想要让对方愿意听的第二个表达技巧是,巧妙运用肢体语言,让别人看见自己的说话内容 。
有数据表明,我们在接受信息的时候,55%的信息是来自于肢体语言,只有7%的信息是来自于对方说的话 。也就是说,如果我们只是干巴巴地说话,最后能听进去的没有几个人,但是如果我们能配上适当的肢体语言,那说话的效果就会大幅提升 。
比如我们在说到,这部分有三个要点的时候,我们就可以竖起三个手指头,这样即使对方走神没有听明白你在说什么,那看到手势也大概能理解你要表达的意思 。
具体我们要如何使用肢体语言呢?
首先,在使用肢体语言的时候,我们要和大家平时的观察习惯相匹配 。什么意思呢?比如我们大多数人都习惯从左到右的阅读习惯,那我们在运用肢体语言的时候,最好也能让对方看到我们的手势是从左向右运动的,这样他们理解起来就会更容易 。
其次,我们的手最好能在胸口以上的位置运动 。因为如果我们把手放在腰部的话,远处的观众很有可能就看不到我们的动作了 。但是如果把手上放在胸口以上,第一可以让大多数人都看清楚,第二也能展示自己的活力和说服力 。当然,如果我们的动作幅度能更大一点,那比起缓慢的肢体语言,这更能让对方感受到我们的活力 。
最后,如果我们没有设计肢体语言的时候,也有注意自己一些不经意的小动作,不要让他们影响我们的形象 。比如不停地摸头发、把手插进口袋,或者是把双手交叉抱在胸前等等不雅的行为 。
那究竟要怎么面对这样的场合呢?
《10秒法则》的作者荒木认为,所谓的即兴讲话,其实是有套路可以遵循的 。即使你从来没有接触过某个话题,只要你掌握了这种说话结构,再突然的话题,你也可以侃侃而谈 。
这种说话结构其实分为五个要素,分别是主题、要点、理由、举例和总结 。
这么说可能还比较抽象,我给大家举个例子 。比如你突然被点名发言,什么都没准备的你,这时候可以说:“很幸运,能作为代表在这和大家聊一聊关于过去一年以来的感受 。”这就属于第一个要素,抛出你的主题 。
接着你可以说:“关于这个话题,我有三点想和大家分享,分别是关于项目、团队和个人的成长 。”这就是第二个要素,告诉大家你要说什么 。
紧接着,你就可以举例来说明你在这三个方面的感想,最后再来个总结,再次感谢大家 。这样一场简短的即兴讲话就可以完成了 。
如果你掌握了这种说话结构,即使你的内容不是太完美,但大家依然会觉得你的条理清晰 。比起语无伦次地说一大堆话,这样简洁、高效的发言,会让大家对你印象更好 。
但是,大家也不必过于追求完美,即使站在台上,脑子突然间一片空半,一时半会不知道说什么,也没有关系,你可以把现在的心情和状态坦诚地和大家沟通 。相信大家也是可以接纳你的小紧张的 。
不过,作者荒木也在书中非常坦诚地说道,要真正做到每次都能巧妙应对这种即兴讲话,其实关键还是在于平时的积累 。就像《卖油翁》里说的一样,“无它,但手熟尔” 。说话也是一样,没什么技巧,只是平时练得多了,自然就熟练了 。作者荒木说,在平时的工作中,她经常是要准备10份以上的素材,最后才有1份用上 。
所以要想熟练应对这样的即兴对话,我们还是需要加强自己的积累 。第一种方式是把那些常常会用到的谈话信息,比如自我介绍这种,我们可以形成一个固定的介绍模板,这样在面对不同的场合,我们只需稍加改动就行 。万变不离其宗,于是我们碰到这种即兴演讲时,内心也不会这么慌张 。

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