收集数据的方法有哪些 盘点常用的7大体验数据收集方法( 三 )


自我陈述法的问卷虽然可适度灵活,更有利于成功引导被试者,但也会有诸如反馈时间难以控制,或者部分用户使用初期并未产生问题的情况出现,特别是一些高级复杂不常用的功能,就更不容易收集有针对性的信息 。
因此自我陈述法的实施过程对被试者要求较高,在执行周期上也需要更合理规划 。
7、现场试验法又称为实地实验法,可以分为人造现场试验、场景现场试验、自然现场试验:
1)人造现场试验将根据研究问题的不同邀请相关利益的人员参加,
2)场景现场试验则是在确保商品、任务、风险和信息等都与真实世界一样,请受试者参与实验任务;
3)自然现场试验则是在受试者不知道是被实验的情况下开展,以确保与自然生成数据具有同等的接近现实性 。
总结:事实上,随着企业与品牌开始关注用户体验数据的收集与分析,用于用户研究的数据收集与分析方法也在持续迭代 。
特别是在数字化转型趋势的影响下,企业不仅在用户体验数据收集效率与质量上有更高要求;而且还更加关注基于业务场景与关键触点上的体验感受,对用户体验数据收集-分析-管理的需求正在向全局性、一站式方向发展 。
这也使得倍市得用户体验管理能力优势更加突显,基于研究咨询服务能力+数字化系统能力为核心,成为企业与品牌快速启用、高效低成本开展用户研究的优质伙伴 。
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作者:猫小编发布时间:12:08:44

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