总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究 ， 做出带有规律性结论的书面材料 ， 它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用 ， 因此我们需要回头归纳 ， 写一份总结了 。 那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编精心整理的超市收银员个人工作总结 ， 希望对大家有所帮助 。
超市收银员个人工作总结1 我是一名入职不久的新员工 ， 虽说是新员工 ， 但在公司已经有将近x个多月的工作时间了 。 转瞬之间已经过去了好长时间 ， 在这x个月的时间里 ， 我有过欢喜 ， 也有过失落 。 自己不但学得了很多专业知识 ， 同时也学会了人与人之间的交往 ， 这对自己来说是十分宝贵的 。 同时也是自己取得的巨大进步 。 下面就是本人的工作总结：
也许x的工作对大家来说 ， 都觉得是一件很简单的事情 。 收银员只负责收银 ， 其他员工各司其职 ， 不会有什么难的 。 我以前也是这么认为的 ， 可是现在看来 ， 等我自己成为商场员工的时候 ， 我才感觉到其中很多的困难 ， 并没有想象中那么简单 ， 那么容易 ， 我想说 ， 其实做什么工作都会遇到困难 ， 没有一项工作是简单易做的 ， 只有努力才能够做好！
通过近x个月的工作和学习 ， 商场的工作我也可以应付自如了 ， 或许说这些话有些自满 ， 但当有状况发生时 ， 公司的同事都会向我伸出援助之手 。 这使我心中不经万分感动 。 在这x个月的时间里 ， 自己一直保持着对工作的热情 ， 心态也是以平和为主 。 我深深的知道 ， 作为一名x的工作人员 ， 坚决不可以把个人的情绪带到工作中来 。 顾客永远是对的 ， 不能与顾客发生任何的不愉快 ， 所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客 ， 纵然顾客有时会无理取闹 ， 但我们也要做到沉着冷静 ， 保持好自己的心态 ， 尽量避免与顾客之间发生矛盾 。
虽然自己做收银工作的时间不是太长 ， 自身的专业素质和业务水平还有待提高 ， 但是自己觉得只要用心去做 ， 努力去学习 ， 就能够克服任何困难 。 我们要树立良好的形象 ， 因为我们不仅仅代表着我们自身 ， 更代表着公司的形象 。 在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习 ， 能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作 。 这是公司的需要更是自己工作的需要 。 针对自己在工作中遇到的问题 ， 探讨自己的心得和体会 ， 也算是对自己的一个工作总结吧 。
在这段工作期间内 ， 自己感觉到还有很大的不足 ， 对于自己的业务水平和技能还有待提高 ， 这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作 ， 使我们的工作效率有所提高 。 当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的 ， 作为服务行业的一员 ， 我们能做的就是服务顾客 ， 让顾客满意而归 。 这就要求我们自身具备良好的个人素质 ， 做到热情耐心的接待好每一位顾客 ， 不要在工作中将自己的小情绪带进来 ， 更不能在工作时间内聊天、嬉戏 ， 这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦 ， 为了防止自己与顾客之间产生矛盾 ， 我们必须要保持好自己的心态 。
在工作之余 ， 自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识 ， 自己只有不断的学习 ， 不断的提高 ， 不断的进步 ， 才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中 ， 这也是我们为自己所做的准备 ， 只有做好这些 ， 有足够的资本 ， 才能在这份岗位中脱颖而出 ， 要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩 ， 这并不是一件易事 。
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