超市收银员个人工作总结( 三 )


虽然在别人眼里收银只是微不足道的工作 , 但是这里确实让我得到了锻炼 。 简单的工作都做不好 , 还提什么理想抱负 。 在这里 , 同事也教会了我很多东西 。 比如热情主动的学习 , 不懂的要及时询问 , 做好备忘记录 。 没有哪个人有义务告诉自己应该做什么 , 不应该做什么 。 一切都要自己用心 , 自己去发现 , 去总结 。
超市收银员个人工作总结3 到x工作快三个月了 , 经过二十多天的培训后x开业到实际技能操作 , 如今面临着转正考核 , 我给自己总结了以下内容:
刚刚到这个新的环境中的时候 , 有点不适应 , 每天的工作 , 真的觉得有点累而且有点无趣 。 可随着时间慢慢的过去 , 和同事之间的熟悉 , 试着让自己能够融入这个团体里去 , 而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的 。 每当想到这里 , 我就不断的鼓励自己 , 要好好在这里工作 , 好好学习相关的知识 。
作为一名合格的收银员 , 要有良好的工作姿态 , 良好的待客态度 , 热情接待顾客 , 对待顾客要用礼貌用语 , 说话语气要亲切 , 不能对顾客大声说话 , 要注意自己的仪容、仪表 , 动作要大方 , 举止优雅文明 , 不能将个人情绪带入工作中 。 还要熟悉卖场的各种商品信息 , 特别是活动期间的商品信息;熟悉楼层布局;在收银过程中要做到、唱收、唱付、唱找 , 以免引来不必要的麻烦 。 录入小票时要先核对小票信息是否正确 , 如不正确时 , 让营管去找营业员核对 , 在收银过程中不要漏收、少收、多收 。 真心地微笑去接待每一位顾客 , 纵然顾客有事无理取闹 , 我们也要做到沉着冷静 , 保持好自己的心态 , 通知领导 , 尽量避免与顾客之间发生矛盾 。
在这三个月的工作中 , 我发现要做好一项工作 , 无论工作是繁忙还是清闲 , 要用积极的态度去完成我们的每一份工作 , 而不是因为工作量比例的大小而去抱怨 , 因为抱怨是没有用的 。
以上是我在实习期间的工作总结 , 在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识 , 提升自己的业务技巧如 , 希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导 。
超市收银员个人工作总结4 我是一名入职不久的新员工 , 虽说是新员工 , 但在公司已经有将近一年的工作时间了 。 转瞬之间已经到年底了 , 在这一年的时间里 , 我有欢喜 , 也有过失落 。 自己不但学得了很多专业知识 , 同时也学会了人与人之间的交往 , 这对自己来说是十分宝贵的 。 同时也是自己取得的巨大进步 。
通过近一年的工作和学习 , 超市的工作我也可以应付自如了 , 或许这些话有些自满 , 但当有状况发生时 , 组里的人都会向我伸出援助之手的 。 这是我心中不经万分感动 。 这这一年的时间里 , 自己一直保持着工作的热情 , 心态也是一平和为主 。 我深深的知道 , 作为一名超市的工作人员 , 坚决不可以把个人的情绪带到工作中来 。 顾客永远是对的 , 这是我们工作的宗旨 , 所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客 , 纵然顾客有事无理取闹 , 我们也要做到沉着冷静 , 保持好自己的心态 , 尽量避免与顾客之间发生矛盾 。
虽然自己做收银工作时间不是太长 , 自身的专业素质和业务水平还待提高 , 到自己觉得只要用心去做 , 努力去学习 , 就能够克服困难 。 我们要树立良好的形象 , 因为我们不仅仅代表着我们自身 , 更代表着公司的形象 。 在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习 , 能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作 。 这是公司的需要更是自己工作的需要 。 针对自己在工作遇到的问题 , 探讨自己的心得和体会 , 也算对自己的一个工作总结吧 。

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