一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀 。 首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥 。 所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证 。
二是得益于工作上的创新 。 我们是在xx国际珠宝城从事保安工作的 。 xx国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题 。 因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力 。 首先是在工作内容上创新 。 我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心 。 当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力办法帮助 。 如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤 。 当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会 。 这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望 。 其次是思观念上的创新 。 我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念 。 如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果 。 使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变 。 三是在工作方法上创新 。 工作方法在工作中尤为关键 。 面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变 。 这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的 。 很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思,从而工作更安心、更用心 。
三是得益于全体队员的共同努力 。 我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练 。 他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人 。 上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没 。 这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水 。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足 。 突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方 。 所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色 。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求 。 我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难 。 我们将迎难而上,做好工作 。 具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意” 。 即:在思观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意 。
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