5、安排工作班次， 分配工作， 检查各班次交接情况， 掌握各班工作状态和工作质量 。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训， 不断提高员工素质和清洁保养水准 。
二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁 。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装 。 服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体， 精神抖擞 。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼 。 主动问好 。
三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核
项目考核内容扣分标准
1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣xx分
2、电梯地毯应无积尘， 无明显污渍不达标扣xx分
3、玻璃、镜应无积尘及手印， 无明显污渍， 光亮透明不达标扣xx分
4、卫生间应无明显污渍不达标扣xx分
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣xx分
6、墙身应无积尘， 无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣xx分
7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣xx分
8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣xx分
9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣xx分
10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣x分
11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣x分
12、消防设施应无积尘不达标扣xx分
13、地脚线应无积尘不达标扣xx分
14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣xx分
15、洗手间、墙身、除尘除渍 。 日常工作发现污渍及时清洁不达标扣xx分
16、未冲洗坐厕， 不得超过xx分钟各洗手间xx分钟清洁一次不达标扣xx分
17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面， 镜面抹净刮净 。
2021保洁主管年终工作总结10 一、开荒工作
工作伊始， 面临的工作重点是组团的公共区域开荒， 由于时间紧， 维修工作多， 这给开荒工作带来了很大的困难， 基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行， 这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题 。 中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通， 这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的， 但在物业部x经理的协调下， 经过多方沟通， 联系总包方尽量将大块施工垃圾清走， 剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理， 另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用 。 在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行， 保证了开荒工作的顺利完成 。 同样在年底接管的组团时， 天寒地冻， 大部分时间无法用水的情况下， 克服重重困难完成了开荒工作 。
二、日常保洁工作管理
外包公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大， 文化水平低， 人员流动性大等问题 。 因本项目为别墅项目， 工作环境只有园区和车库， 条件比较恶劣， 且每人所辖区域也很大任务重 。 物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训， 同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训 。 并进行保洁公司内部的保洁工具实操， 清洁技巧知识等培训， 定期组织逐个口头考核， 优胜劣汰， 确保每个人都能尽快的有所提高 。 同样在保洁员工的日常工作期间， 对于他们的休息、吃饭问题等多加关心， 联系工程部在车库内修建保洁休息室， 在夏天高温期间发放防暑降温药品， 使大家能够安心工作 。 在x月起， 因施工方户内保洁撤场， 我物业部在人员紧张的情况下， 抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达xx次， 清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过xx次， 保证了施工结束后， 业主入住前户内及公共区域的卫生要求 。
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