对于购房者而言，合生创展打造全流程产业链的全场景智慧营销平台，利用VR看房、全景样板间、线上售楼处、直播卖房等平台，形成“网络看房、实景体验、营销预约跟进”的服务闭环，带给客户足不出户的便捷与智慧。
对外服务上，合生创展通过智慧交付、智慧社区及商业管理和物业管理自主研发的“合生通、合生活”APP等一系列智能科技管理系统，快速提升服务管理质量和运营效率，更好的服务于客户。
服务提升年 “优生活”品牌不断深化
随着房企进入管理红利时期，服务力成为众多房企新的发力点。2021年是合生创展的“服务提升年”，其持续推进优生活品牌落地，升级业主生活体验。
早在2019年，合生创展便确定了“让优质生活进一步升级”的目标，凭借优质人居、优悦体验、优智服务、优乐共享四大“优生活”价值体系，不断探索满足消费者的居住诉求。
近年来，合生创展不断优化“优生活”价值体系，通过“全国业主生日会”、“美好关怀季”等活动，呈现优质服务。在营造不同场景的社群生活体验，升级业主生活体验的同时，让“优生活”理念直达人心。
合生创展围绕“优生活”理念，聚焦产品、配套、服务、生活方式四个维度，形成全维度闭合服务链体系，以满足消费者日益增长的美好居住需求。2021年，还围绕销售前后端客户需求制定标准化规范，在销售前端，从案场五感、销售关怀力、活动升级、服务力等客户触点出发，规范项目两点一线客户触点服务、保障案场服务管理和出品形象的统一化和规范化，不断提升案场管理标准化和综合服务水平，优化客户体验，尝试用优质的服务营造归属感。在销售后段通过智慧交付系统的落地，打造人性化科技服务，让智能化人居服务场景焕然一新，全维度提升客户服务力及体验感。
“合你益起”持续发力 践行企业社会责任
房企作为重要的市场主体，与社会经济的发展密不可分。随着共同富裕等政策的提出，践行社会责任成为多数房企的共识。合生创展在精研产品的同时，也时刻不忘践行社会责任。
据悉，自2019年起，合生创展便持续开展“合你益起”系列公益活动，通过线上、线下相结合的形式心系公益，为促进社会可持续发展提供有力的支持。
进入2021年，合生创展为公益事业投入更多爱心，在贡献力量的同时，不断充实企业的社会价值，促进可持续发展。
其中于8月合生创展开展的“合你益起 爱心助农”活动，以线上直播+线下落地活动结合的形式将大山里的农特产品带到了合生创展粉丝和业主的面前，掀起一股助农力量，期间华北、上海、广州、东部及天津五大地区32盘联动，搭建公益平台，各大媒体平台以及合生直播间同步直播，观看人数近60万，产生了爱心订单量近千单，助农善款近2万，帮助农户700+。
合生创展联合易居乐农发起爱心助农公益事业已有2年，举办爱心助农活动达28次，累计发放优惠助农补贴劵近5万元，合生公益店铺圈粉2000+、爱心订单量2400+、助农善款近12万，帮扶农户超2400户。
据统计，自2019年起，除爱心助农公益活动外，合生创展还发起“衣暖人心”、“书送未来”和“拯救睡眠”等系列公益活动近40次，得到数十万业主朋友和社会各界爱心人士的积极参与，累计捐献5000余本书籍读物，捐赠衣物超千余件，并送往山区定向合作受捐机构。
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