链家|80%的公司并没有真正地重视企业文化,更不知如何深入人心( 三 )
贝壳关于企业文化的形式,为“知信行”:首先,就是更多的传播,员工可以在很多地方识别和看到它;
再者,传播不等于相信,要使大家相信,就要将文化落到制度上;
最后,是行动。(类似于研讨会或者公司大会传播的形式进行传播,也会做树立标杆、优秀人员评比等。)
贝壳今年的周年庆,全员四万多人做了整整一天的文化研讨会议和活动,用一天的时间进行文化的传播宣讲和反思。
同时,我们每个月都有一个全员会议,公司高层会讲一些市场战略、公司政策发布等;也会讲一些不符合我们文化的现象,比如办公室或者会议室不卫生等。
4.起步阶段如何建立企业文化
茅庐学堂:对于创业初期的企业,应该从哪些地方着手建立文化?
观因:企业要根据自身的阶段、业务、组织特性,选一个最合适的榜样来学。同时也要活学活用,要知道选为榜样的企业与当下的自己还有哪些区别。
只有知道了差别,才能在做文化的时候逐步形成自己的特色和要点,越来越与自己的组织内部匹配。
对于创业初期的公司而言,我们在实践当中,从共性的角度提炼了五点内容。
① 画大饼
画大饼背后最重要的逻辑是,作为CEO要有梦想和追求,不是只想做一门生意而已。
为什么要画大饼?因为早期没有钱没有太多的资源和人脉,只能通过画大饼的方式找到和你有共同追求和共识的人。
【 链家|80%的公司并没有真正地重视企业文化,更不知如何深入人心】② 定规则
公司规模还小的时候,不适宜搞太多的条条框框,但是完全没有框也不行,所以要有几个简单的规则。
比如公司决策机制,日常的沟通机制等。这些机制让公司有活力的同时又不失去相应的运作。
③ 高压线
我们把高压线从规则里单独拎出来,很多公司对于这一点是没有意识的,很多人可能自己都不知道触碰了边界。
对于创业公司而言,有些规则是非常重要的,不碰还好,一旦碰触那就是生死存亡的问题。
④ 以身作则
要想别人相信你,以身作则非常重要。要求组织开放,首先自己就要做到开放;要求组织诚信,首先自己就要做到诚信。
⑤ 臭味相投
要寻找一群在组织和业务层面与你有共同点的人。
薛红蕾:大家都知道贝壳早期其实就是链家,吃了很多链家文化的红利。
链家一开始的企业经营定位就和其他的同业不同,我们不断的在问自己,链家现在做的这份业务,有链家和没有链家的区别是什么?对于服务者也好,对客户也好,到底有哪些不一样的地方?
创始人左晖先生,几乎每周都不休息,而是到门店或同业去走访,看一下客户的需求和经纪人的需求是什么样子。
他也经常亲自去各个大区讲课,传播经纪行业的核心价值要素,经纪人应该提供什么样的服务,什么样的经纪服务是正确的服务等内容。
其核心就是在组织规模发展很快的情况下,创业者身体力行,一遍一遍地让大家能够理解企业的文化和共识。创始人的影响力感染带动了整个组织,同时他也能够细微地关注到每一个个体在组织当中的感觉。
创始人的影响力能够感染带动了团队中非常多的人,同时他也能够身体力行地关注到每一个个体在这家组织当中的感觉。
所以,我们本质上其实不是做了一份房地产交易的生意,而是一个价值观的生意。
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