|退房不成，“骂死”售楼先生，家属索赔80万
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2020年底 ， 楼市火热 ， 各地售楼处都是人头攒动 。 湖南省浏阳市女子小花逛到了售楼处 ， 本就有购房意向的小花 ， 看到售楼处火爆的场景 ， 一下子被情绪感染 ， 当场支付10万元 ， 购买了一套房子 。
可过了一阵后 ， 小花冷静下来不想买了 ， 就想把房子退掉 ， 把定金十万元要回来 ， 于是跑到售楼处 ， 跟售楼小姐商量要求解除合同 ， 退还十万元 。 售楼小姐不能看到煮熟的鸭子飞了 ， 当然不答应 。 售楼小姐跟小花说 ， 解除合同这十万元定金是不能退的 ， 你就吃大亏了 ， 还不如继续买呢 。
小花一听 ， 火冒三丈 ， 说不买房为什么定金不能退 。 你们也没任何损失 ， 你们天天说房价要涨 ， 房价真涨了 ， 你们还可以多卖点钱啊 。 售楼小姐说 ， 我们合同约定好的 ， 购房人要求解除合同的 ， 定金是不退的 ， 法律也是这么规定的 。
小花看一个人“吵”不过售楼小姐 ， 第二次带了一个帮手——小刚 。 小花和小刚来到售楼处 ， 觉得售楼小姐级别太低 ， 做不了主 ， 要求跟领导直接谈 。 于是售楼处销售经理阿伟就接待了小花和小刚 。 阿伟明确表示 ， 如果你们要解约 ， 定金不可能退 。 这是合同约定也是法律规定 。 如果我们售楼处一房两卖 ， 把您定的房子又卖给别人了 ， 我们也是要双倍退定金的 。 双方权利义务平等的 ， 没什么不公平 。
小刚见阿伟说的非常坚决 ， 并且有理有据 。 小刚拿出手机 ， 开始对着阿伟拍 ， 一边拍一边说“我现在就把你们曝光到网上 。 我朋友很多的 ， 我马上把他们都叫来 。 强龙难压地头蛇 ， 你们跟我斗没好下场的” 。
话音未落 ， 阿伟就脸色煞白 ， 一下子倒在地上 。 小花小刚都吓一跳 ， 再一看阿伟好像不是装的 。 阿伟同事也迅速打了120 。
经抢救无效后阿伟还是去世了 ， 死因是心源性猝死 。
阿伟家属当然不愿意放过小花小刚 ， 几天后找到两人要求两人赔偿各项损失80万元 。 小刚小花说阿伟是自身疾病死的 ， 跟我们有什么关系 ， 拒绝赔偿 。
阿伟家属将小花小刚告上法庭 ， 要求两人共同赔偿各项损失80万元 。
开庭时 ， 小刚小花辩称他们只是跟阿伟有口头上的争执 ， 争执事情也是正常工作 ， 不是私人恩怨 。 阿伟的死亡是其自身疾病引起 ， 他们没有过错 ， 不承担赔偿责任 。
经法院调查 ， 阿伟之前也曾经晕厥过一次 ， 检查半天没检查出任何原因 ， 阿伟也没当回事 ， 继续正常工作生活 。 没想到这次晕厥就去世了 。
法院审理认为：阿伟自身存在疾病 ， 并且有晕厥史 ， 面对客户冲突时 ， 应当自行回避 ， 却没有回避 ， 最终发病身亡 。 对于小刚 ， 在阿伟拒绝退还定金的情况下 ， 没有使用法律途径解决问题 ， 反而采取威胁、侮辱、拍照等行为刺激阿伟 ， 致使阿伟情绪激动 。 小刚的言语威胁与阿伟的死亡存在一定因果关系 ， 应当承担一定的赔偿责任 。 而小花与阿伟死亡并无直接联系 ， 小花不承担赔偿责任 。
【|退房不成，“骂死”售楼先生，家属索赔80万】最终法院认定阿伟自身承担90%责任 ， 小刚承担10%责任 ， 最终判决小刚向阿伟家属赔偿8万元左右 。
结语：现实生活中遇到纠纷 ， 应当本着冷静的态度与他人协商 ， 协商不成的可以走法律途径 。 采取过激、威胁的手段去解决问题 ， 通常解决不了问题反而增加新的问题 。 与人和善 ， 与己和善 。
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