近日，贝壳研究院发布《服务者时代崛起：居住服务发展研究白皮书2022》，以房产经纪人为主要分析对象，从服务者画像、从业状况和职业发展信心等角度，综合分析了2021年房产经纪人的生存发展情况。
中国房产经纪从业群体整体较为年轻，调查数据显示，40岁以下占比91.1%，其中90后占比过半，已成为行业中坚力量。分性别看，女性经纪从业者年龄普遍稍高，35岁及以上占比32%，高出同年龄段男性群体15.5个百分点。数据显示，石家庄房产经纪人年龄主要集中在25-39岁，占比69.1%，其中30-34岁年龄段占比最高，为29.8%；男性从业者多于女性；专科及以上学历占比为57.9%；半数经纪人年收入水平在5万元以上。
女性经纪人整体年龄较高与越来越多的宝妈加入房产经纪行业有一定关系。根据测算，目前贝壳合作的经纪人中有5万名左右的宝妈，占经纪人总数的12%左右，其中近一半是重返职场的宝妈（即曾经有职业生涯的中断或者没有工作经验）。从绝对数量上看，苏州、成都、武汉的宝妈数量最多；从人群占比上看，宝妈经纪人渗透率最高的城市普遍在二三线，如临沂、赣州等。
房产经纪行业从业者的文化水平不断提升，2021年贝壳合作的经纪人中，统专及以上人数占比40.6%，其中北京、上海链家统专及以上经纪人占比分别达到72.1%和84.9%。随着行业内经纪公司对从业者教育背景重视程度的增加，越来越多的大学生经纪人加入到房产经纪行业，也带来行业从业者教育结构的显著改变，以链家为例，2021年本科及以上学历经纪人占比47.7%，相较2018年增加24.3个百分点。从学习时长看，学习已经成为房产经纪服务者日常工作中的重要环节，数据显示，石家庄34.9%的经纪人平均每天学习时长在1小时以上。
调查显示，从业年限在3年以下的房产经纪人占比达58.7%，从业10年以上的经纪人占比仅6.7%，而在房产经纪业务发展较为成熟的美国，10年以上从业者占比已达59%。整体上看，中国房产经纪人的稳定性较弱。分城市看，一线城市房产经纪服务者的从业稳定性整体高于其他能级城市，工作年限在3年以上的经纪人占比57.8%，高于样本城市整体16个百分点。
收入方面，调研结果显示，超6成房产经纪人年收入水平在5万元以上，高于2020年全国居民人均可支配收入3.2万元。分从业时长看，从业年限10年以上的经纪人中年收入在20万元以上的比例为41.8%，从业年限在3-5年的经纪人中年收入在20年元以上的比例为10.7%，而在从业年限1年的经纪人中不到1%收入水平达20万元以上。
2021年房地产市场充满了跌宕起伏，上半年市场成交火热，地方调控政策频出；进入下半年，多重金融紧缩政策叠加，市场成交急剧下降。市场变冷环境下，经纪人作业也受到显著影响，客源不足是经纪人业务开展过程中遇到的最大难题，“没有客源”和“没有带看”分别占比75%和58.7%。
尽管如此，面对2021年下半年低迷的市场环境，经纪服务者整体呈现出理性且正向的职业态度，43.9%的经纪人表示市场波动后留下来的是强者，有信心逆流而上，40%的经纪人认为市场下行需要辩证看待，危机中蕴藏着机会。其中，数据显示石家庄65.8%的经纪人对2022年职业发展有信心，且从业年限越长的经纪人对未来职业发展信心越大。
综合报告可以看出，尽管在2021年的市场变化下，房产经纪行业具备较强的韧性。作为房产经纪行业的核心从业者，房产经纪人的职业化、专业化服务将作为核心生产要素，为消费者提供更安心、更舒适的服务体验，共同推动居住服务者崛起时代的到来。
【 石家庄|贝壳研究院发布2021房产经纪人大数据 石家庄近6成经纪人专科以上学历】
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