更重要的是 ， 核心城市高端项目布局给金茂服务的社区增值服务带来了巨大的发展空间 。 公司主要提供房地产经纪服务、室内装修平台服务及新零售服务等 ， 并打造了一支专注于为社区增值产品和解决方案提高整体业务开发和管理能力的专业团队 。 截至2021年9月30日 ， 金茂服务社区增值服务收入达9880万元 ， 同比增长73.9% 。
做“大”——城市运营服务先行者
随着社会经济的高速发展 ， 市场需求不断变化 ， 产业价值也随之发生变革 。 除了单一板块的个体资产运营之外 ， 多维度的城市级资产运营成为物业企业发展的主要赛道之一 。
作为中国城市运营服务行业的先行者 ， 金茂服务凭借“全业态+全周期+全场域”管理能力与丰富成熟的城市运营服务经验 ， 一方面不断利用母公司中国金茂在城市运营领域强大的项目储备 ， 另一方面以强大的第三方拓展能力 ， 在城市运营服务领域赢得了更多的市场机遇 。
在高端住宅之外 ， 金茂服务将多元化的物业管理组合延伸至商业物业、工业园区以及公共物业 。 在全业态布局的同时 ， 该公司又将服务渗透至从开发到营销销售直至交付前后的资产全生命周期中 ， 真正做到从需求出发 ， 全场域关怀业主生活 。
借力中国金茂与各地政府在城市运营项目方面的战略性合作 ， 金茂服务已为中国金茂的22个城市运营项目订立了前期物业管理合约 ， 包括上海、长沙、丽江、青岛、南京、三亚、温州、天津等地的写字楼综合体、新城镇、文化小镇及智慧城市的多元化组合 ， 其中12个项目已投入运营 。
金茂服务已与长沙梅溪湖国际新城等多个城市运营项目签订了物业管理合约
并且 ， 金茂服务在获得来自独立第三方的城市运营服务领域的未来市场机遇方面同样占据有利地位 。 截至2021年9月30日 ， 金茂服务已就独立第三方所开发物业订立40份管理合约 ， 为独立第三方所开发物业的合约建筑面积及在管建筑面积分别为435万平方米及321万平方米 。
做“新”——智慧生态物业打造者
从高端物业多业态发展到城市运营服务进阶 ， 金茂服务的底气 ， 很大程度来自其科技创新的优势 。
近年 ， 金茂服务积极与相关科技公司合作 ， 落地应用数字孪生技术 。 通过数字孪生技术抓取房子的关键数据、生活要素进行高度还原 ， 生成孪生数字家 ， 并做到可视化、可响应、可追溯 。
通过数字化技术 ， 金茂服务打破了公域和私域之间的限制 ， 以智慧运营支撑数字化服务触达“公域+私域” 。 基于数字孪生的空间运营平台 ， 向“公域”输出智慧服务；以智慧服务赋能“私域” ， 围绕业主基本日常生活 ， 提供智慧、便捷的服务及关怀 ， 提升业主体验 。
通过科技创新 ， 金茂服务建立了完善的智慧物业服务体系 ， 并已制定智慧社区、智慧写字楼及智慧城市的服务标准 。
在智慧社区方面 ， 该公司运用物联网、人工智能、大数据分析及云计算等技术 ， 为住户提供安全、便捷、舒适的生活环境；在智慧营运方面 ， 数字化不但显著提升运营效率、空间运用以及应对住户需求的能力 ， 还有利于运营成本的控制；在智慧生活方面 ， 金茂服务通过“回家”APP为业主及住户构建闭环式智慧生活生态系统 ， 改善其数字生活体验 。
此外 ， 在城市运营服务场景里 ， 金茂服务与相关科技公司合作 ， 打造智慧城市大脑 ， 为政府解决综合治理运营难题 。
可以看到 ， 技术创新赋能让金茂服务成为行业少有的技术型物企 。 随着金茂服务的成功上市 ， 物业行业格局将进一步发生改变 ， 金茂服务未来的想象空间不可估量 。
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