在迈向精益管理及科技赋能的同时 ， 金茂服务旨在进一步拓展社区增值服务、推进城市运营服务 ， 并致力于成为中国最具竞争力的高端综合物业管理及城市运营服务提供商
《投资时报》研究员 董琳
国际国内环境变化 ， 加之地产行业回暖有限 ， 物业股遭遇降温 ， 包括3月10日刚刚在港交所挂牌上市的金茂物业服务发展股份有限公司（下称金茂服务 ， 股票代码：00816.HK） 。
上市首日 ， 金茂服务报收于5.8港元/股 ， 下跌28.75% 。 3月11日 ， 该公司股价继续下跌12.93% 。 截至3月14日 ， 其股价报收于3.83港元/股 ， 跌幅为24.16%% 。
《投资时报》研究员注意到 ， 除了受市场因素影响之外 ， 由于实物分派的特殊性质 ， 抛压过大 ， 这也造成了金茂服务股价下跌 。
根据此前公告显示 ， 金茂服务的全球发售最终发售价为8.14港元/股 ， 总计发售约1.01亿股股份 ， 其中香港发售股份1014.2万股 ， 国际发售股份9126.95万股 ， 另有15%超额配股权 。
值得一提的是 ， 之前金茂服务母公司中国金茂按每66.2股持有者能够获赠1股金茂服务 。 也就是说 ， 除了发行的这1.01亿股之外 ， 还有送的1.92亿股上市交易 ， 也就是卖出的力量多了两倍 。 并且送出的这部分股份也随新股同日上市交易 ， 即一部分香港账户3.10日便可上市交易 ， 而港股通账户要晚一天3.11日才能交易 。 所以表现出来就是连续大跌两天 。
不过有业内资深人士向《投资时报》研究员表示 ， 金茂服务目前的股价被严重低估 ， PE倍数相对于同类物管企业有明显折扣 ， 估值仍具有吸引力 ， 部分看好的股东和投资人在积极增持 。 并且 ， 本次发行金茂服务拥有绿鞋机制 ， 且绿鞋资金还未完全使用 ， 对于后续股价稳定也有重要作用 。
不可否认 ， 虽然现下物管风口渐小 ， 但物业股市场红利犹存 。 物业服务企业固定存量与高增长相结合的经营模式 ， 以及在社区增值与城市服务等细分领域进行深耕探索依然保证了其较高的估值下限 。 同时 ， 依托母公司强大的国资背景 ， 金茂服务向资本展现了较强的抗风险能力 。
那么 ， 金茂服务是如何做到的？
【上海市|为什么说金茂服务是最具竞争力高端综合物管提供商？】做“高”——高端物业管理服务引领者
成立至今 ， 金茂服务长期聚焦于一二线高能级城市的高品质项目 ， 持续为客户输出优质服务 。 公司相继打造了以金茂大厦为代表的高端住宅物业服务品牌、以Lanxiu City为代表的大型商业综合体物业管理品牌及以凯晨世贸中心为代表的高端写字楼物业管理品牌 。
高能级城市的布局特点使得金茂服务得以向客户提供更高品质的服务 ， 进而获得高于同行的服务溢价 。 2018年至2020年 ， 金茂服务在管物业月均物业管理费约为每平方米6.2元、5.9元及5.4元 ， 显著高于物业服务百强企业同期4.2元、3.9元及3.8元的行业平均水平 。
为满足高端客群的服务需求 ， 金茂服务建立了专有的MOCO优质服务体系 ， 提供包括房地产经纪、检查、维保服务等在内的一站式物业保障服务 ， 以及为业主提供各种个性化服务 ， 增加业主的满意度 ， 并通过各类丰富多彩的社群活动及环境保护活动将业主联系在一起 ， 推广社区文化建设 。
高品质服务亦获得客户的认可 。 据赛惟咨询进行的一项调查显示 ， 金茂服务的客户满意度于2018年、2019年及2020年一直保持在约90分 ， 处于行业领先水平 。 同期 ， 公司的物业管理费收缴率分别为98.5%、96.8%及94.1% 。
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