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18日 ， 记者接到哈尔滨市郑先生打来的电话 ， 称他在“贝壳找房”看到哈尔滨香坊大街一处八楼带阁楼的二手房 ， 觉得挺合适 ， 于是通过哈尔滨家园祥和房地产经纪有限公司签订了一份服务合同 。 郑先生拿到房产证当天 ， 被中介公司和原房主打电话告之 ， 阁楼属于违建 。 郑先生感觉被欺骗 ， 要求退房未果 。
买主拿到产权证当天
被告之阁楼是违建
18日 ， 郑先生向记者介绍 ， 他一直在外地工作 ， 因为要回哈尔滨生活 ， 于是去年在“贝壳找房”上选房 ， 看到香坊大街一处八楼带阁楼的二手房 ， 建筑面积54平方米 ， 售价34.7万 ， 网页上有VR看房 ， 还有八楼和阁楼的户型图 。 他感觉这个二手房不错 ， 跟“贝壳找房”的客服人员沟通后 ， “贝壳找房”委托哈尔滨本地一家二手房公司陪着郑先生的妈妈去看房 ， 后因为佣金等问题 ， 郑先生又找到另一家哈尔滨家园祥和房地产经纪有限公司看房 。 当年4月30日 ， 郑先生的妈妈与该公司签订了一份地产经纪居间服务合同 。
“贝壳找房”刊登的户型图 右为阁楼
因为要办理贷款等事宜 ， 郑先生在付给原房主首付11万后 ， 于2021年7月14日拿到了产权证 ， 但上面写着只是8层 ， 建筑面积49.72平方米 ， 根本没有显示阁楼的面积和户型图 。 当天下午 ， 郑先生分别接到中介公司和原房主打来的电话 ， 称这个阁楼是违章建筑 ， 有可能被拆掉 。 听到这个消息 ， 郑先生感觉自己被骗了 ， 他说：“当时看房时 ， 中介公司和原房主说过这个阁楼是赠送的面积 ， 如果知道是违建 ， 我根本不会考虑购买 。 我又仔细看‘贝壳找房’上的户型图 ， 根本与实际情况不符 ， 与产权证也对不上 ， 可能就是刊登的虚假图片 。 ”
后来 ， 郑先生购买的这处房产的阁楼 ， 于当年10月份被相关行政主管部门按违建依法清除 。 郑先生多次找到原房主和中介公司要求退房 ， 原房主不同意 ， 而中介公司建议郑先生走法律程序 。
【违章建筑|违建阁楼挂在“贝壳找房”上卖！买家：刚买下来就被拆了】郑先生说：“‘贝壳找房’当初审核房源时 ， 怎么能将违建登到网上？还有违建房子的户型图是怎么审核的？哈尔滨家园祥和房地产经纪有限公司带客户看房时 ， 怎么能不了解这个阁楼是违建？为什么不告之客户？”
社区：阁楼确实是违建
龙头新闻·生活报记者来到辖区香大街街道办香站社区 ， 据一位工作人员说 ， 郑先生买的这处房产阁楼确实是违建 ， 在2021年5月31日 ， 政府就下达对该楼房顶上存在的多处违建联合拆除的公告 ， 拆违后该楼马上就进行了老旧小区改造 ， 现在楼顶环境整洁了 。
郑先生家楼顶拆除违建后
中介：后来才知道阁楼是违建
随后 ， 记者找到位于康安路97-1号的哈尔滨家园祥和房地产经纪有限公司 ， 据工作人员张宝岩讲 ， 这套房子是他们公司经手办理卖出去的 ， 合同是他签的 。 该房存在违建他们也是后来才知道的 。 事发后 ， 中介一直在帮助双方协商 ， 但一直未果 。
“贝壳找房”：发现虚假房源赔100元
19日 ， “贝壳找房”哈尔滨市场公关负责人李女士给生活报记者打来电话称 ， 因为消费者通过“贝壳找房”看房后 ， 没有跟他们推荐的中介公司签约 ， 而是选择其他中介公司 ， 他们还需调查一下 。
公司对消费者有个“假一赔百”的承诺 ， 如果发现是虚假房源 ， 会赔偿消费者一百元 。
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