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“我花400多万元买的房子 ， 结果我还没有装窗户的自由 。 ”近日 ， 海曙区白云街道某小区业主应女士打进本报热线87777777投诉 。
宁波晚报记者实地采访后了解到 ， 该小区交付的是精装修房 ， 其中阳台窗户要业主自行封包 。 为了外立面的统一、美观以及安全 ， 物业要求业主统一安装咖啡色的推窗 ， 但部分业主认为推窗会阻挡阳光、空气流通 ， 不实用 ， 希望安装移窗 。
事实上 ， 在宁波本地论坛上 ， 从去年10月份开始 ， 就不断有该小区业主发帖 ， 质疑物业的这一要求 。
业主：
移窗材料进场遭物业阻扰
小区安装的推窗
2019年 ， 应女士花406万元在该小区购买了一套面积120多平方米的精装修房 ， 该户型有一个长达7米的阳台 。 去年9月底 ， 应女士拿到了房子钥匙 ， 今年3月开始装修 ， 没想到在安装阳台窗户时和物业发生了纠纷 。
“我和老头子都是70多岁的人了 ， 当初看中了这个户型的大阳台 ， 阳光充足 。 我们在买房子的时候就考虑好 ， 阳台要安装移窗 ， 这样能够最大程度获得阳光 ， 通风也比较好 。 ”应女士说 ， 他们找了一家有资质的门窗材料商来安装移窗 ， 但是 ， 3月14日移窗材料进入小区时 ， 遭到了物业的阻拦 。
“物业以须统一安装推窗为由 ， 不让我们的移窗材料进场 。 ”应女士说 ， 当天和物业从中午12点僵持到了18时 ， 还惊动了110 ， 最后只能把材料退回给商家 。
记者了解到 ， 与应女士一样 ， 小区里还有不少业主不同意安装推窗 。
小区阳台窗户均为一种款式
业主刘女士和吴先生已经入住该小区 ， 但因为家里有人强烈不同意安装推窗 ， 阳台至今“风吹雨淋”未封包 。
刘女士的房子和应女士是同一个户型 。 “没想到 ， 当初看中的无敌大阳台 ， 如今成了矛盾引爆点 。 ”刘女士说 ， 先生对于阳台有一种“执念” ， 要么不封包要么安装移窗 ， 绝对不能接受推窗 ， 但是物业不允许安装移窗；而家里老人担心孙辈的安全 ， 又不停地催促安装阳台窗户 。 “现在家里不能提起‘窗户’两个字 ， 一提就‘爆’” 。 对此 ， 刘女士表示心累又无奈 。
吴先生家也存在类似的情况 ， “我自己倒无所谓装移窗还是推窗 ， 但父母极力反对推窗 ， 所以我们家的阳台也没有封包 。 ”
在采访中 ， 刘女士和吴先生都认为 ， 物业在阳台的封包方案上不能粗暴地“一刀切” ， 至少要提供两个方案供大家选择 。
物业：
统一安装推窗是为美观、安全、保值
该小区物业为什么要统一推行安装推窗？物业负责人季经理表示：“统一安装推窗 ， 主要是为了小区整体外立面的美观、统一以及安全 ， 让房子保值 ， 也是为了维护全体业主的利益 。 ”
“我们在管理前期物业服务协议、临时管理规约中都告知过业主 ， 阳台封包要统一颜色、规格、样式、尺寸 。 去年10月份我们也向全体业主征询过阳台封包方案 。 ”季经理说 。
据了解 ， 该小区共有904户业主 。 季经理出具的一份公示显示 ， 截至2021年10月31日 ， 共收到阳台封闭投票有效户数792户 ， 整体参与率超过87.61% 。 在792户业主中 ， 同意公示中推窗方案的有572户 ， 不同意的220户 ， 同意的户数和面积占比都超过了72% 。
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