“根据业主的表决意见 ， 我们决定按照物业公示中的推窗方案进行阳台封包 。 ”季经理说 。
那么 ， 是否可以给业主提供2个—3个阳台封包方案？对此 ， 季经理表示：“有选择也就意味着违背了统一外立面的初衷 。 ”
主管部门：
督促物业做好业主的解释沟通工作
去年10月 ， 该小区业主在宁波本地论坛上发帖对此事提出质疑 ， 海曙区住房和城乡建设局也及时跟踪、介入 。
该局物业和房屋管理科相关负责人告诉记者：“接到业主投诉后 ， 我们及时和该小区开发商、物业进行了沟通、了解 。 从法理上来看 ， 阳台封包意见的征询过程符合相关规定 ， 并不违规 。 ”
该负责人同时表示：“但法理之外也需要讲情理 。 开发商和物业的初衷是好的 ， 是为了小区的美观、统一、保值 。 对于目前出现的问题 ， 我们已经多次督促物业了解业主的个性化需求 ， 做好业主的沟通解释工作 ， 不要好心办坏事 。 ”
据了解 ， 目前该小区开发商负责人已赶到宁波 ， 和物业一起协调此事 。
律师说法：
有窗户自由 ， 但受一定限制
自己家的房子到底能不能实现窗户自由？记者咨询了浙江素豪律师事务所的吴志明律师 。
“阳台属于独立的且可排他使用的建筑物专有部分 ， 业主对自家阳台具有处分权利 ， 但也受到一定限制 。 ”吴志明表示 ， 作为业主 ， 当然能实现窗户自由 ， 但这种自由要遵守前期物业管理服务协议、临时管理规约等规定 。
所以 ， 他提醒业主 ， 在签订购房合同时 ， 一定不要忽略了一些规定 。
据吴志明介绍 ， 业主对阳台处分的限制包括：如安装防盗门、窗户等 ， 不得改变住宅外立面、搭建构筑物 ， 否则若未取得建设工程规划许可证或相关手续 ， 属于违建行为；不得损害其他业主的合法权益 ， 包括不得影响其他业主的通风、采光等 ， 不得影响其他业主的正常生活 。
业内人士：
随着住宅“立面公建化” ， 这类纠纷并不少见
据了解 ， 近年来 ， 全国各地业主因为阳台封包问题和物业发生纠纷的事并不少见 。
“随着大家对市容市貌要求的提升 ， 为了城市整体的美观和整洁 ， 住宅有逐渐向‘立面公建化’发展的趋势 ， 也就是要保持外立面的统一 。 特别是建在主干道或是景观资源旁的住宅 ， 政府部门会要求开发商立面公建化 。 ”一位业内人士告诉记者 ， 对住宅来说 ， 阳台的统一是立面公建化很重要的一点 ， 所以有些高端楼盘干脆在建造的时候就把阳台统一封包 ， 省去后续麻烦 。
记者调查：
阳台封包大致分三种情况
鄞州一小区阳台窗户均为移窗
镇海庄市街道某小区阳台窗户有移窗也有推窗（红框标注）
连日来 ， 记者走访了20个近3年交付的小区 ， 涉及海曙、鄞州、镇海三个区 ， 发现阳台封包大致分为三种情况：第一种是像应女士所在小区一样 ， 物业只提供一种方案 ， 少数服从多数；第二种是物业会提供2种-3种阳台封包方案 ， 业主根据自身喜好、习惯选择；第三种则由开发商在建造房子时 ， 直接对阳台统一封包 ， 但这种情况在宁波还是少数 。
海曙区石碶街道某小区业主胡先生告诉记者：“小区交付的时候 ， 物业有问阳台封包的意见 ， 最后物业推出了2个方案供业主选择 ， 一个是移窗 ， 一个是推窗 ， 样式不同 ， 但窗户颜色是一样的 。 ”
记者观察到 ， 这20个小区阳台窗户的颜色和样式基本保持统一；个别业主的阳台窗户样式和开窗方式略微不同 ， 但颜色和其他业主一致 。
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